Passaggio da tim a 3 e restituzione credito

[asicisa]

Domanda per chi ha fatto un passaggio da Tim a 3: ho fatto il passaggio 2 giorni fa,e oggi ho messo la nuova usim di 3. Nella vecchia sim avevo 30,28 euro. La nuova usim l'ho pagata 15 euro..adesso ho chiamato per sentire il credito residuo e ho 11,50 euro! Mi auguro che me li restituiscano! E' normale?

[ivanothai]

Ciao se chi ti ha fatto il passaggio non ha messo la spunta sul passaggio anche del credito residuo lo hai perso,chiedi dove hai fatto la portabilità.

[asicisa]

Io l'avevo specificato che avevo 30 euro!! Domattina ci passo poi vi aggiorno..

[gdf79]

La portabilità del credito ci mette qualche giorno in più rispetto alla portabilità del numero (diciamo che generalmente avviene 1-2 giorni dopo che è passato il numero).
Confermo che per ottenerla occorre che l'addetto abbia spuntato la relativa voce.
E ricordo che il passaggio per TIM ha un costo di 1,5. Quindi dei tuoi 30,28€ dovresti ricevere 28,78€.

[asicisa]

Sono tornato al centro 3 e confermo che il ragazzo nel contratto ha spuntato la voce x il passaggio del credito residio..non mi resta che attendere fiducioso