problema bollette abbonamento top400

Buongiorno a tutti,

a maggio ho contratto un abbonamento top400 con smarthpone annesso (samsung galaxy 2), con pagamento tramite carta di credito.. fino alla scorsa bolletta ho pagato bimestralmente circa 50 euro. Nell'ultima bolletta invece mi sono stati addebitati 55,65€, non ci sono extrasoglie c'è soltanto una voce chiamata "addebiti sconti promozioni" di 5 euro. Ho chiamato il servizio clienti e li ho anche contattati tramite messaggi perchè dalle loro spiegazioni non si capisce molto..mi hanno solo detto che mi hanno calcolato degli sconti in più e ora da ora in poi dovrei pagare questi 5 euro in più...

volevo chiedervi è una cosa normale?? non per farmi gli affari vostri ma quanto pagate con questo abbonamento se qualcuno ce l'ha?

spero di essere stata chiara!