Problema rete all'estero!?

Ciao a tutti!
Premetto che ho un s3 con sim H3G!
Il week end scorso ero in Spagna e ho avuto tantissime difficoltà a rimanere agganciato a qualche operatore (Vodafone Es, Movistar, Orange ecc.). Il segnale il telefono lo aveva, ma non si collegava con nessun operatore, solo ogni tanto e per poco tempo rimaneva collegato.
Secondo voi è stato un problema di h3g (visto che il telefono sembrava avere segnale) o dell'S3?
Sono già stato in Spagna con h3g e con altri telefoni, ma non ho mai avuto un problema simile!
Qualcuno di voi ha avuto problemi simili con h3g?

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Originariamente inviato da NIPO

Ciao a tutti!
Premetto che ho un s3 con sim H3G!
Il week end scorso ero in Spagna e ho avuto tantissime difficoltà a rimanere agganciato a qualche operatore (Vodafone Es, Movistar, Orange ecc.). Il segnale il telefono lo aveva, ma non si collegava con nessun operatore, solo ogni tanto e per poco tempo rimaneva collegato.
Secondo voi è stato un problema di h3g (visto che il telefono sembrava avere segnale) o dell'S3?
Sono già stato in Spagna con h3g e con altri telefoni, ma non ho mai avuto un problema simile!
Qualcuno di voi ha avuto problemi simili con h3g?

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Non sono infprmatissimo perché sono passato da poco a tre. Comunque io sapevo che h3g all'estero cerca di connettersi ad una rete mobile tipo "associata" alla h3g,non so se mi spiego in modo per esempio di poter usare i GB di traffico dati h3g. Forse il telefono cambiava spesso rete o non la trovava perché cercava questa rete "associata":o

Aspetta pareri di qualcuno più informato ;)

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Ciao NIPO,

Sul sito tre ' link Telefonare in Italia dall'Estero

È presente, paese per paese, quali sono le possibilità per una SIM tre, di funzionare all'estero, sia che sia una ricaricabile o, un abbonamento.

Nello specifico, in Spagna (dando per scontato che il sito sia aggiornato), l'unico
Operatore che ha accordi di roaming con Tre, è Movistar.

Gli altri non fanno testo. Immagino tu vedessi questi operatori facendo la classica ricerca rete, così come facendola anche in Italia, tu veda sul display Vodafone, Tim, wind.

Poi, sul perché abbia avuto problemi di connessione ovviamente i motivi possono essere veramente tanti, non ultimo anche un scarsa copertura ove stavi (parlo per ipotesi), oppure anche pur con copertura piena, segnale fortemente congestionato.

Guarda...per quanto riguarda la rete telefonica non ho avuto mai grossi problemi (spagna, olanda, polonia, belgio, francia,...); forse sei stato sforutnato tu in quel momento specifico.
Sulla linea dati non so risponderti.

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Originariamente inviato da NIPO

Ciao a tutti!
Premetto che ho un s3 con sim H3G!
Il week end scorso ero in Spagna e ho avuto tantissime difficoltà a rimanere agganciato a qualche operatore (Vodafone Es, Movistar, Orange ecc.). Il segnale il telefono lo aveva, ma non si collegava con nessun operatore, solo ogni tanto e per poco tempo rimaneva collegato.
Secondo voi è stato un problema di h3g (visto che il telefono sembrava avere segnale) o dell'S3?
Sono già stato in Spagna con h3g e con altri telefoni, ma non ho mai avuto un problema simile!
Qualcuno di voi ha avuto problemi simili con h3g?

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Originariamente inviato da purplemandrake

Ciao NIPO,
Nello specifico, in Spagna (dando per scontato che il sito sia aggiornato), l'unico Operatore che ha accordi di roaming con Tre, è Movistar.

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Sul sito è visualizzato solo l'operatore "preferito" per il roaming; ho verificato ad esempio UK e riporta solo (ovviamente) H3G UK anche se sono sicuro che ha accordi con tutti gli altri operatori.

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Originariamente inviato da purplemandrake

Poi, sul perché abbia avuto problemi di connessione ovviamente i motivi possono essere veramente tanti, non ultimo anche un scarsa copertura ove stavi (parlo per ipotesi), oppure anche pur con copertura piena, segnale fortemente congestionato.

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Assolutamente d'accordo su questo punto, anche perchè in roaming l'accesso è gestito dall'operatore ospitante

A questo punto penso di essere stato solo sfortunato...anche se un mio amico con h3g a parte qualche problema il primo giorno, dopo era sempre connesso! Io invece salvo rare occasioni, ero quasi sempre disconnesso, ma il telefono dava segnale massimo! Spero che non ricapiti, perchè è un bel disservizio! Quindi escludete un problema del telefono? Perchè qui in italia va da dio, ma tra vari flash di rom e modem è tutt'altro che stock! =D

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Originariamente inviato da NIPO

A questo punto penso di essere stato solo sfortunato...anche se un mio amico con h3g a parte qualche problema il primo giorno, dopo era sempre connesso! Io invece salvo rare occasioni, ero quasi sempre disconnesso, ma il telefono dava segnale massimo! Spero che non ricapiti, perchè è un bel disservizio! Quindi escludete un problema del telefono? Perchè qui in italia va da dio, ma tra vari flash di rom e modem è tutt'altro che stock! =D

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Non mi sento di escludere un problema con la ROM del telefonino.
Del il resto eravate in due nella stessa area e quindi nella stessa zona e qualità di copertura, entrambi con lo stesso operatore straniero (H3G) ma terminali diversi, che sono l'unica variabile. :(

Ma non rimaneva agganciato (quindi solo in emergenza) o non ti permetteva di fare chiamate, inviare SMS, etc?

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Originariamente inviato da iecu

Non mi sento di escludere un problema con la ROM del telefonino.
Del il resto eravate in due nella stessa area e quindi nella stessa zona e qualità di copertura, entrambi con lo stesso operatore straniero (H3G) ma terminali diversi, che sono l'unica variabile. :(

Ma non rimaneva agganciato (quindi solo in emergenza) o non ti permetteva di fare chiamate, inviare SMS, etc?

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Esatto! Diceva solo chiamate di emergenza! Il mio amico con h3g aveva un iphone 4... Chissà!! Mi pare strano che sia la rom, perché qua va benissimo, ma come dici tu l'unica variabile è il dispositivo...

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Originariamente inviato da NIPO

Esatto! Diceva solo chiamate di emergenza! Il mio amico con h3g aveva un iphone 4... Chissà!! Mi pare strano che sia la rom, perché qua va benissimo, ma come dici tu l'unica variabile è il dispositivo...

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In questo caso potrebbe avere influenza anche il tipo di carta: prepagata o postpagata?
Perchè sembra che il telefono non agganciava la rete perchè la USIM non è abilitata al roaming internazionale

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Originariamente inviato da iecu

In questo caso potrebbe avere influenza anche il tipo di carta: prepagata o postpagata?
Perchè sembra che il telefono non agganciava la rete perchè la USIM non è abilitata al roaming internazionale

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Io ho il contratto con h3g...30€ di ricarica mensile, che prendono automaticamente dalla carta di credito! Ricaricabile comunque, non abbinamento!
Sono già andato all'estero con h3g e non avevo avuto problemi ma avevo il vecchio contratto, che invece che prendermi i 30€ dalla carta dovevo fare la ricarica io... Per il resto non so se è cambiato qualcosa...

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Originariamente inviato da NIPO

Io ho il contratto con h3g...30€ di ricarica mensile, che prendono automaticamente dalla carta di credito! Ricaricabile comunque, non abbinamento!
Sono già andato all'estero con h3g e non avevo avuto problemi ma avevo il vecchio contratto, che invece che prendermi i 30€ dalla carta dovevo fare la ricarica io... Per il resto non so se è cambiato qualcosa...

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In effetti ho fatto io confusione, perchè comunque con le ricaricabili viene abilitato il roaming internazionale con gli operatori che hanno accordi di roaming anche per il CAMEL2 e quindi la pre-pagata doveva fare l'attach in rete, eventualmente non permettere di fare chiamate (a meno funzionasse il #101#) ma solo di riceverle.

Hai già verificato con il call center com'è la tua configurazione per il roaming internazionale?

ciao

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Originariamente inviato da iecu

In effetti ho fatto io confusione, perchè comunque con le ricaricabili viene abilitato il roaming internazionale con gli operatori che hanno accordi di roaming anche per il CAMEL2 e quindi la pre-pagata doveva fare l'attach in rete, eventualmente non permettere di fare chiamate (a meno funzionasse il #101#) ma solo di riceverle.

Hai già verificato con il call center com'è la tua configurazione per il roaming internazionale?

ciao

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No non ne ho idea..proverò a sentire, ma non credo che sia cambiata nessuna configurazione rispetto a prima... Se chiamo il call center cosa dovrei chiedergli? Gli espongo quello che è successo o c'è qualche cosa di specifico? Chiedo a te perché ho visto che sei molto preparato, mentre io di queste cose non so nulla!!

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Originariamente inviato da NIPO

No non ne ho idea..proverò a sentire, ma non credo che sia cambiata nessuna configurazione rispetto a prima... Se chiamo il call center cosa dovrei chiedergli? Gli espongo quello che è successo o c'è qualche cosa di specifico? Chiedo a te perché ho visto che sei molto preparato, mentre io di queste cose non so nulla!!

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Esponigli quello che è successo enfatizzando che eri con un tuo amico, anche lui cliente 3 ricaricabile e a lui funzionava tutto. Hai scambiato i telefoni (anche se non è vero rotfl) e la sua USIM continuava a funzionare nel tuo telefono mentre la tua no.

Tecnicamente devono verificare se hai dei barring sulle chiamate internazionali

Sono andato in Francia a Dicembre con uno scegli 30, nessun problema....
Rimane quindi un episodio isolato della Spagna o un problema nella tua sim... Dubito che sia un problema di barring....
Scusa nipo... ma almeno 1 telefonata l'hai fatta o ricevuta?

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Originariamente inviato da mcllcu

Sono andato in Francia a Dicembre con uno scegli 30, nessun problema....
Rimane quindi un episodio isolato della Spagna o un problema nella tua sim... Dubito che sia un problema di barring....
Scusa nipo... ma almeno 1 telefonata l'hai fatta o ricevuta?

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No.. Chiamate non ne sono riuscite a fare.. Ero quasi sempre senza operatore... Ho però ricevuto SMS, ma non ho provato a mandarli...

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Originariamente inviato da NIPO

No.. Chiamate non ne sono riuscite a fare.. Ero quasi sempre senza operatore... Ho però ricevuto SMS, ma non ho provato a mandarli...

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Sempre più convinto che la tua sim sia a posto...
Scusa, ma non è che nel telefono hai impostato solo 2G o solo 3G o qualcosa di simile?

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Originariamente inviato da mcllcu

Sempre più convinto che la tua sim sia a posto...
Scusa, ma non è che nel telefono hai impostato solo 2G o solo 3G o qualcosa di simile?

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È impostato in automatico...

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

A questo punto l'unica prova che puoi fare è sul campo,la prossima volta che vai fuori dall'Italia. Il fatto che avessi solo chiamate di emergenza ed il tuo amico no, però è troppo strano.

Fai prove incrociate, mettendo la tua scheda nel telefono del tuo amico e soprattutto la sua nel tuo S3.

Il servizio clienti ti può essere utile per guidarti nella verifica delle impostazioni, nelle ricaricabili, non ce mai nessun barring in tal senso, secondo me, lo hai tu nel terminale... Ma magari mi sbaglio.

Corretta ovviamente l'info data precedentemente per la lista completa degli operatori in Spagna, è stata una svista e corretto sia stato fatto notare.

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Originariamente inviato da purplemandrake

A questo punto l'unica prova che puoi fare è sul campo,la prossima volta che vai fuori dall'Italia. Il fatto che avessi solo chiamate di emergenza ed il tuo amico no, però è troppo strano.

Fai prove incrociate, mettendo la tua scheda nel telefono del tuo amico e soprattutto la sua nel tuo S3.

Il servizio clienti ti può essere utile per guidarti nella verifica delle impostazioni, nelle ricaricabili, non ce mai nessun barring in tal senso, secondo me, lo hai tu nel terminale... Ma magari mi sbaglio.

Corretta ovviamente l'info data precedentemente per la lista completa degli operatori in Spagna, è stata una svista e corretto sia stato fatto notare.

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All'interno del terminale l'unica configurazione che potrebbe bloccarlo è se hai pasticciato e hai settato il blocco delle chiamate, ma per farlo deve averti chiesto la password che di default è 3333.

Avevo escluso questa possibilità in quanto, in questo caso, sarebbe comunque riuscito a fare l'attach in rete (quindi non avrebbe avuto disponibili solo le chiamate di emergenza), avrebbe cercato di fare la chiamata ma avrebbe ricevuto un annuncio vocale che indicava il blocco.


E' vero che tutte le USIM prepagate dovrebbero avere il roaming internazionale abilitato, ma errori di configurazione ci possono essere :)

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Originariamente inviato da iecu

All'interno del terminale l'unica configurazione che potrebbe bloccarlo è se hai pasticciato e hai settato il blocco delle chiamate, ma per farlo deve averti chiesto la password che di default è 3333.

Avevo escluso questa possibilità in quanto, in questo caso, sarebbe comunque riuscito a fare l'attach in rete (quindi non avrebbe avuto disponibili solo le chiamate di emergenza), avrebbe cercato di fare la chiamata ma avrebbe ricevuto un annuncio vocale che indicava il blocco.


E' vero che tutte le USIM prepagate dovrebbero avere il roaming internazionale abilitato, ma errori di configurazione ci possono essere :)

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La sim fisicamente però è la stessa da anni e all'estero non avevo mai avuto questo problema... È cambiato il piano, in quanto ho cambiato telefono, ma la sim è sempre quella... Per quanto riguarda la configurazione del telefono sono sicuro di non aver toccato nulla... A parte il modem che non è quello di default, ma è comunque l'ultimo di h3g...ho comunque chiamato h3g, ma non sono riuscito a fargli fare dei controlli... Continuava a insinuare che fosse un problema del telefono... Non avevo tanto tempo per cui ho lasciato perdere, appena avrò più tempo a disposizione riproverò!

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