odissea RED CARD ..help me please!!!
:(qualcuno sa spiegarmi l'arcano?
il 17/04/2013 passo a 3
richiedo subito la red card e attendo...
il 17/05/2013 ancora nulla, chiamo il 4082. La voce guida mi risponde che la card associata al mio num è attivabile (anche se nn l'ho ancora ricevuta). L'attivo. Entro 24 ore però viene sospesa perché non ho effettuato la ricarica nel mese di maggio.
il 31/05/2013 ricevo la re card.
Effettuo una ricarica da 20 euro ma la red card ad oggi risulta ancora sospesa....
Chiamo 10 volte il 133_ 10 risposte diverse_
la morale è che gli operatori non possono agire su sistema perché è automatico!
Nel frattempo mi è sorto un dubbio....
Per tenere attiva la card bisogna ricaricare ogni mese solare, e su questo nn ci piove !!
Forse il problema è che io ho ricaricato a fine maggio...quindi devo fare un'altra ricarica da 10 euro nel mese di giugno per riattivarla ?!
Al momento neanche gli operatori mi hanno saputo dare una risposta...
Se qualcuno è in grado di aiutarmi... grazie !!