problema H3G

[Engi3107]

ciao a tutti ho un problema riguardo la 3, ogni giorno mi viene scalato il credito di 20 centesimi, succede sempre alla mezzanotte quando si azzerano tutti i mb di internet, io ho l'opzione super internet new e quando mi connetto alle 12 e consumo molto traffico dati fino a 30/40 mb chiamo il 4030 o vado sull'area clienti mi dice che non ho consumato niente e hai ancora 100 mb poi disconnetto e riconnetto e vedo il credito scalato di 20 centesimi e poi mi dice l'esatto consumo p.s. io uso il 3G watchdog e ora che non ho credito alla mezzannotte visualizzo sempre un messaggio che mi dice che non ho soldi e che ho consumato il limite di spesa per il traffico dati, usa questo link per ricaricare è sono arrivato a 82 centesimi di spesa è normale? e anche se non è una cifra molto elevata, anche a voi succede la stessa cosa? vi prego rispondetemi che non ho capito che cosa è successo...

[androgiallo]

hai provato a chiamare un operatore e chiedere spiegazioni di ciò??la cosa è alquanto strana...

[barneysmx86]

È come se ti scalasse il traffico al posto della soglia. Infatti 20 cent/€ è lo scatto della tariffa web base.
Chiama un operatore è chiedi com'è possibile.

Se non risolvono disattiva il rinnovo automatico della Super Internet e poi riattivala manualmente, attendi la mezzanotte e poi verifica se ti viene scalato credito