Rimodulazione all in small e confusione doppie opzioni attive

[FSRider]

Ciao a tutti.

Da circa 1 anno ho la all in small da 1€ a settimana, offerta perfetta per me, internet mi basta e avanza, i minuti di chiamata mi sono comodi.
Come sapete dal 15 settembre è stata fatta una sorta di rimodulazione, ora costa 1.50€ settimana, con il doppio dei mb di internet a settimana.

Sotto potete vedere la situazione "assurda" nella mia area clienti (attiva la all in small e la nuova all in small 2014).

A parte il fatto che trovo l'aumento scorretto (come si vede.. l'opzione era a 1€ per sempre), c'è anche la beffa..
La all in smedium lo scorso anno costava 6€ al mese (quindi 1.5€), ma aveva il doppio di minuti ed sms.
A questo punto tanto valeva fare quella.. , e pare non aver subito aumenti.

Ma se disattivo la all in small 2014 dite che la vecchia all in small rimarrà attiva comunque?
Al 133 mi dicono che scomparirà a breve, ed è solo un problema di aggiornamento del sito..
(peccato che mi avevano detto anche che la rimodulazione sarebbe avvenuta solo a chi aveva ricevuto un sms di notifica, io me la son ritrovata attiva così.. da un giorno all'altro)

A qualcuno è capitato una cosa simile? Sulla sim di mia sorella, anche lei con all in small da 1€.. non è comparso nulla e non ha ricevuto sms in merito, bah

[fabrizio97]

A me hanno inviato l SMS, poi è uscita anche a me questa schermata nell area clienti, addirittura mi hanno inviato un msg in cui dicevano che mi avrebbero dato la all in 2014 gratis per una settimana prima di iniziare a pagare ma poi da 2 giorni è scomparso tutto, niente settimana gratis ed è scomparsa la voce all in 2014 nell area clienti e stamattina mi hanno rinnovato la all in small da 1 euro....BOH

[Degrox]

A me non hanno mai attivato all in small 2014 nonostante il messaggio della rimodulazione e mi ritrovo sempre con la vecchia all in small

[Richyschumy]

io vedevo la stessa cosa, ora hanno sistemato.
Però colgo l'occasione di questa assurda e ripeto ASSURDA rimodulazione stabilita da loro a priori e di cui anch'io non ho assolutamente bisogno, per passare ad un altro operatore, visti anche i continui addebiti indiscriminati per i quali è famosa la 3 (pagine emcube e altre caxxate).
Nello specifico passo a coopvoce. stessa cosa per mia moglie.

2 clienti in meno per la 3

[Andrea Morph]

Anche a me arrivato stamattina l'sms che mi informa che da domani sarà attiva la all-in small 2014 gratis per 7 gg per poi essere rinnovata in automatico...
al posto della solita a 1 euro alla settimana...
nell'area clienti 3 tra le opzioni attive appare solo questa quindi disattivando il rinnovo non credo si ritorni all'opzione normale


ps l'assistenza mi ha risposto "Ciao Andrea, si tratta di una rimodulazione, non è pertanto possibile mantenere la vecchia opzione."

[webmobile1]

ma hanno rimodulato l'opzione ed anche chi aveva il piano vecchio con autoricarica?