Cambio IBAN All in Special 2015

[valentina83]

Ciao a tutti,
Vi voglio raccontare cosa mi è successo: due settimane fa circa ho fatto attivare a mio papà l'offerta All in Special 2015 con addebito sul mio conto corrente.
Sabato della settimana scorsa sono andata ad un 3 store e ho comunicato il cambio di IBAN sul conto corrente intestato a mio papà (quando facemmo il cambio di gestore passando a 3, il tipo del negozio inserì il mio bancomat nel pos dicendo che leggeva in automatico il codice IBAN del mio conto ed in effetti uscì la scritta "IBAN automatico").
Ora la 3 ha chiamato dicendo che il pagamento non è corretto.
Telefonando al 133 c'è una voce automatica che ti permette di farti inviare un sms per poi comunicare l'IBAN sempre via messaggio.
Cosa che ho fatto..
Ora mi chiedevo come mai tutto sto casino visto che anche l'IBAN comunicato allo store è corretto.
A qualcuno è successa una cosa del genere?
Io spero risolvano altrimenti dovrò ridare l'IBAN con cui ho attivato la sim..

[leomaxi]

ciao il problema è che il sistema ci mette 20gg lavorativi purtroppo a percepire il cambio, e quindi quando è scattato il prelievo ha tirato su il vecchio iban... a me è successo con la carta credito aggiornata data 15gg prima della scadenza della vecchia ma i primi del mese dopo il pagamento è andato a non buon fine perche ha prelevato la vecchia carta..... ho dovuto anche io rimettere la nuova carta per la seconda volta al 133 tramite ivr automatico