La segreteria telefonica di 3 Italia diverrà a pagamento dal 22 Marzo

[xantium]

La segreteria telefonica era gratuita per chi aveva un piano tariffario con minuti inclusi, ma dal 22 Marzo sarà a pagamento al costo di 20cent/chiamata,
indipendentemente dalla durata della chiamata o dall'ascolto dei messaggi.
Se volete disattivare qualsiasi trasferimento di chiamata ( quindi anche verso la segreteria ) digitate ##002# sulla tastiera numerica e tappate su Invio.

Per maggiori informazioni:
http://www.tre.it/assistenza/prodott...ria-telefonica

[naqern85]

Ehm…, se ho capito bene a me (che ho una ricaricabile) non cambia niente e mi arriverà come sempre un MMS con il messaggio vocale… giusto? (che poi è il metodo più comodo rispetto alla chiamata al centralino di segreteria come si usava una volta)

[xantium]

3 Italia ci ha ripensato e, al momento, non ha più modificato il costo della segreteria telefonica.
Di seguito la risposta ( su Twitter ) della 3 Italia a due utenti che avevano chiesto informazioni a riguardo:

"Ciao @***** informiamo te e @***** che al momento il costo della segreteria telefonia non subirà alcuna variazione e rimarrà pertanto a pagamento al costo di una chiamata nazionale, tariffata in base a quanto previsto dal Piano Tariffario".

[xantium]

La "3" ha comunicato la futura modifica del costo di alcuni servizi, tra cui la segreteria telefonica.
Dal sito della "3":
"Il servizio di Segreteria Telefonica ti consente di essere sempre reperibile e da la possibilità a chi non ti trova di lasciarti un messaggio. Il costo del servizio si applica ad ogni chiamata che fai alla Segreteria Telefonica.
A partire dal 24 Maggio la chiamata al numero 4133 della Segreteria Telefonica costerà 20 cent/chiamata, indipendentemente dalla sua durata o dall’ascolto dei messaggi.
È possibile disattivare il servizio in qualsiasi momento, in modo semplice digitando la stringa ##002# invio oppure tramite i servizi di 3 sull'APP Area Clienti 3 (Android)".

FAQ:
Domanda: Da quando è valida la nuova tariffa per la chiamata alla Segreteria Telefonica?
Risposta: Il nuovo costo delle chiamate alla Segreteria Telefonica sarà valido a partire dal 24 Maggio 2015 incluso.

Domanda: Quanto costerà la chiamata alla Segreteria Telefonica?
Risposta: La chiamata costerà 20 cent IVA inclusa, indipendentemente dalla durata o dall'ascolto dei messaggi.

Domanda: Il costo della VIDEOChiamata alla Segreteria Telefonica varierà?
Risposta: Il costo della VIDEOChiamata continuerà a dipendere dal piano tariffario.

Domanda: Come posso disattivare la Segreteria?
Risposta: Digitando sul telefono la stringa ##002# INVIO, oppure tramite le impostazioni del telefono.

Domanda: Effettuata la chiamata al 4133, da quando inizierò a pagare?
Risposta: Inizierà a pagare dal primo secondo di chiamata.

Domanda: Non ho mai pagato la chiamata alla Segreteria Telefonica, perché adesso la pago?
Risposta: La chiamata alla Segreteria Telefonica è sempre stata a pagamento, ma prima costava quanto una chiamata verso l’Italia e poteva anche essere inclusa nelle soglie.

Domanda: Dove potrò controllare il costo della chiamata alla Segreteria Telefonica?
Risposta: Il costo della chiamata alla Segreteria Telefonica sarà consultabile sul “Dettaglio traffico” o in fattura sotto la voce “Chiamate Segreteria Telefonica”.

Domanda: Dove mi verrà addebitato il costo della chiamata alla Segreteria Telefonica?
Risposta: Il costo della chiamata alla Segreteria Telefonica sarà addebitato in fattura, se ha un abbonamento, sul credito residuo se ha una ricaricabile.

Domanda: Potrò utilizzare il credito della ricarica automatica prevista dalla mia offerta?
Risposta: Sarà possibile utilizzare il credito della ricarica automatica legato alla sua offerta per le chiamate alla Segreteria Telefonica.

Domanda: La chiamata alla Segreteria rientrerà nelle soglie del mio piano tariffario/offerta?
Risposta: La Segreteria Telefonica è un servizio accessorio offerto da 3 e fa parte delle numerazioni non geografiche che hanno una diversa tariffazione.

Domanda: Quanto costerà chiamare la Segreteria dall'estero?
Risposta: Il costo della chiamata alla Segreteria Telefonica sarà pari a 30 cent IVA inclusa con l’opzione“All'estero come a casa” attiva; negli altri paesi (o in caso di opzione “All'estero come a casa” disattiva), il costo dipenderà dalla nazione dalla quale starà chiamando.

[naqern85]

@xantium, scusa l'ignoranza, ma a me che è sempre arrivato l'MMS col messaggio vocale incluso, cambierà nel senso che dovrò io chiamare la segreteria telefonica (4133)?

[xantium]

@xantium, scusa l'ignoranza, ma a me che è sempre arrivato l'MMS col messaggio vocale incluso, cambierà nel senso che dovrò io chiamare la segreteria telefonica (4133)?

Le informazioni sul sito della "3" sono le seguenti:

"...Se invece hai un piano ricaricabile il tuo profilo è standard e prevede un servizio di segreteria solo vocale con notifica via MMS.
Ricorda che i messaggi in segreteria vengono cancellati automaticamente se non accedi alla Segreteria Telefonica per almeno 30 giorni (se hai il profilo standard) o 60 giorni (se hai il profilo avanzato)
Come funziona?
Al primo accesso un servizio di "Benvenuto" ti illustrerà le nuove funzionalità.
Per accedere alla segreteria telefonica di 3 devi semplicemente contattare dal tuo telefono il numero 4133.
Puoi accedere alla segreteria telefonica anche da altri numeri fissi o mobili o dall'Estero componendo la stringa +39 393 393 4133: in questi casi per ascoltare i messaggi ricevuti ti verrà richiesto di autenticarti con il tuo numero di telefono e il tuo PIN (che corrisponde al codice PIN originale della tua SIM all'attivazione e che ti consente di accedere anche al servizio Webmail) seguiti dal tasto #
Se lo hai smarrito o non lo ricordi potrai recuperarlo nella tua Anagrafica all'interno della sezione Profilo dell’Area Clienti.
Potrai sempre cambiare il tuo PIN di accesso al servizio inviando un SMS al 4133 (sia dall'Italia che dall'Estero) contenente il nuovo codice di 4 cifre o contattando il 4133 e seguendo le istruzioni della voce guida.
Il servizio Ti ho cercato è disponibile anche se hai attiva la Segreteria telefonica: potrai così sapere chi ti ha chiamato anche se non ha lasciato un messaggio.
Per ascoltare i messaggi della segreteria:
Dall'Italia:
La chiamata al numero 4133 ha il costo di una chiamata verso numeri 3, calcolato in base alla tariffa prevista dal tuo Piano Tariffario.
Dall'Estero:
la chiamata ha il costo di una chiamata verso l’Italia.
Con l’opzione “All'estero come a casa” la chiamata viene tariffata come da tariffa nazionale con l’aggiunta dello scatto alla risposta di 50 cent. €
Una voce guida ti chiederà di inserire il tuo numero comprensivo di prefisso e il tuo codice PIN seguiti entrambi dal tasto #...

...A partire dal 24 Maggio 2015 la chiamata sarà a pagamento ed il suo costo sarà di 20cent/chiamata IVA inclusa indipendentemente dalla durata della chiamata o dall'ascolto dei messaggi.
Disattivazione totale del trasferimento di chiamata:
Per disattivare qualsiasi trasferimento di chiamata (anche verso la segreteria) basta inserire, direttamente dal tuo telefono, la stringa ##002# Invio".