Nuova Cliente: Primi passi e come cambiare il conto corrente scritto nel contratto!
Buonasera.
Questo pomeriggio sono passata, per la prima volta, a tre. Devo essere sincera mi ha convinto il mio fidanzato perché io non volevo assolutamente sottoscrivere un contratto - di 30 mesi - con questa azienda. Lui lavora fuori città e quindi i minuti per noi sono essenziali e nessun'altra azienda ci forniva più di 300-400 minuti. I pareri sono sempre negativi, la maggior parte delle persone si sono viste scalati tantissimi soldi e, al termine del vincolo, la tre non ha mai spesso di prelevare soldi dal conto corrente. Sono sincera: ho paura di una fregatura. Ho attivato l'opzione minuti e sms illimitati e 4GB di internet al costo di 10€ al mese; 5€ (divisi in 1,25€ a settimana) saranno presi dalla ricarica e 5€ saranno prelevati dal conto corrente del mio ragazzo. L'offerta sembra così vantaggiosa che io non ci credo. Al momento della firma l'operatore ci ha assicurato che la penale è di solo 50,00€, confermate? Io non penso dato che mio padre, ex cliente alcuni anni fa, doveva pagare una penale di oltre 200€! Comunque abbiamo letto il contratto e c'è solo un piccolo paragrafo dove è scritto che l'utente accetta anche l'attivazione di servizi aggiuntivi (Ti ho cercato, trasferimento chiamate in segreteria, ricevuta di ritorno SMS, servizio acquisto beni digitali) disattivabili in modo semplice e gratuito con una chiamata all'operatore tre o tramite applicazione (l'operatore, però, mi ha detto che li avrebbe disattivati lui ancor prima di attivare la scheda; io per precauzione chiamerò appena attiva la scheda per confermare il tutto).
Ora volevo chiedere un'informazione: il contratto è stato fatto sul conto del mio ragazzo ma io, per una cosa personale e per non creare fastidio dato che su quel conto arriva il suo stipendio, voglio subito cambiarlo. Attualmente non ho più un conto corrente (l'ho chiuso circa tre mesi fa sulla banca popolare di novara) ma conto di andare in questi giorni ad aprirne uno, caricare una somma di, ad esempio, 50€ per coprire i primi 10 mesi dell'abbonamento. Dopodiché qual'è la procedura? Ho letto la pagina sul sito ma, sono onesta, non ci ho capito poi molto. Voglio fare tutto prima che il mio ragazzo parta - lavora fuori e ritorna in città davvero poco - quindi ho bisogno di soluzioni rapide.
Ah, ho sentito parlare anche del bancoposta: com'è che funziona? Potete illustrarmi tutte le varie soluzioni?
Ringrazio chiunque mi sia d'aiuto!