All in 400 - addebito su carta di credito - sospensione nelle more dell'addebito

[alexdeglialex]

Ciao
la mia offerta prevede lo scalo mensile di 15 euro dalla carta di credito. L'addebito avviene ogni quattro settimane. Alla quarta settimana l'offerta ed i servizi mi vengono sistematicamente sospesi in attesa del buon esito del prelievo automatico dei 15 euro dalla carta di credito. Il problema è che questa sospensione dura anche per parecchi giorni e rende il telefono inutilizzabile. Preciso che non effettuo mai ricariche, ma verso a tre solo attraverso il sopra esposto meccanismo di addebito su carta.

Vi chiedo: come posso evitare questa scocciatura della sospensione nelle more dell'addebito?

Se ricaricassi dei soldi extra, la compagnia preleverebbe prima il credito extra e poi provvederebbe al prelievo dalla carta? Se così, quanto prelevato dal credito extra mi verrebbe stornato al momento dell'addebito?

Lo so...è cervellotico...ma non sono io l'AD di Tre

[pumaro]

Ciao
la mia offerta prevede lo scalo mensile di 15 euro dalla carta di credito. L'addebito avviene ogni quattro settimane. Alla quarta settimana l'offerta ed i servizi mi vengono sistematicamente sospesi in attesa del buon esito del prelievo automatico dei 15 euro dalla carta di credito. Il problema è che questa sospensione dura anche per parecchi giorni e rende il telefono inutilizzabile. Preciso che non effettuo mai ricariche, ma verso a tre solo attraverso il sopra esposto meccanismo di addebito su carta.

Vi chiedo: come posso evitare questa scocciatura della sospensione nelle more dell'addebito?

Se ricaricassi dei soldi extra, la compagnia preleverebbe prima il credito extra e poi provvederebbe al prelievo dalla carta? Se così, quanto prelevato dal credito extra mi verrebbe stornato al momento dell'addebito?

Lo so...è cervellotico...ma non sono io l'AD di Tre

E' normale, e' una cosa voluta.
Il rinnovo avviene ogni settimana, mentre la ricarica una volta al mese.
Devi aggiungere del credito extra per coprire il rinnovo nelle settimane che mancano.
In molti non ci fanno caso all'attivazione e credono di cavarsela solo con l'addebito mensile... invece ci vuole qualcosa in piu'.