ciao, il 5 febbraio 2016 ho attivato la tariffa "super internet plus" chiudendo la web 60 ormai non più rinnovabile.
per questa operazione è stata disattivata la vecchia sim e sostituita con una nuova sciolta (e numero nuovo).
nel fare questa operazione ho notato che mi hanno addebitato sul vecchio numero (sim) l'attivazione della "super web100" (24euro) che non avevo richiesto.
ho già chiamato più volte il 133 (servizio assistenza) e mi rispondono che non ci sono anomalie e la "super internet plus" ha un costo di attivazione che non è specificato da nessuna parte.....ma la mia domanda la schivano. qualcuno che ne capisce può aiutarmi? grazie mille