[Honor 10] App E-mail in bianco

Buongiorno a tutti e grazie in anticipo per una eventuale risposta.
Ultimamente ho problemi con le e-mail, in pratica ricevo, non sempre ma spesso, e-mail con pagina bianca cioè vedo l'intestatario, ad esempio Amazon, ma non il contenuto e senza nessuna immagine, mentre se la apro da pc tutto regolare. Ho provato anche ad inoltrare la mail in questione e a chi la spedisco riesce a vederla per intero.
Nelle impostazioni "carica solo le immagini tramite wifi" non è spuntata quindi dovrebbe caricarle anche da rete mobile e facendo la controprova inserendo la spunta e attivando il wifi non funziona ugualmente.
Sono abbastanza sicuro che il problema è nato dopo aggiornamento ad android 10 ma forse non c'entra nulla.
Grazie a tutti.

Honor 10
versione emui 10.0.0
v. android 10

Quote:

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Originariamente inviato da qutts

Buongiorno a tutti e grazie in anticipo per una eventuale risposta.
Ultimamente ho problemi con le e-mail, in pratica ricevo, non sempre ma spesso, e-mail con pagina bianca cioè vedo l'intestatario, ad esempio Amazon, ma non il contenuto e senza nessuna immagine, mentre se la apro da pc tutto regolare. Ho provato anche ad inoltrare la mail in questione e a chi la spedisco riesce a vederla per intero.
Nelle impostazioni "carica solo le immagini tramite wifi" non è spuntata quindi dovrebbe caricarle anche da rete mobile e facendo la controprova inserendo la spunta e attivando il wifi non funziona ugualmente.
Sono abbastanza sicuro che il problema è nato dopo aggiornamento ad android 10 ma forse non c'entra nulla.
Grazie a tutti.

Honor 10
versione emui 10.0.0
v. android 10

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Non c'è da qualche parte un pulsantino tipo "scarica messaggio completo?

Ciao, purtroppo non trovo nulla del genere ne nell'email ne nelle impostazioni, ho scapocciato per ore e non riesco a risolvere.
Ora mi è arrivata una mail sulle informazioni di un volo della Lufthansa anch'essa in bianco, comincia ad essere preoccupante

Quote:

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Originariamente inviato da qutts

Ciao, purtroppo non trovo nulla del genere ne nell'email ne nelle impostazioni, ho scapocciato per ore e non riesco a risolvere.
Ora mi è arrivata una mail sulle informazioni di un volo della Lufthansa anch'essa in bianco, comincia ad essere preoccupante

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Non è che usi un tema che ha i colori sballati.. prova a tornare al tema di default.. Prova a fare anche un reset dell app con pulizia cache e dati.

Sono tornato al tema di default già da tempo ma non mi creava problemi.
Pulizia dati e cache già fatta ma non ha risolto.