Rileggendo quello che hai scritto mi è venuto in mente che la ragione per cui il multitool non vede il telefono potrebbe essere che non hai attivato il debug usb dopo aver aggiornato a Lollipop... Infatti, dopo l'aggiornamento del sistema, bisogna riattivare "opzioni sviluppatore" (7 touch su "numero di serie") e da lì debug usb...Poi vedrai che il multitool ti riconoscerà il telefono