[Honor 9 Lite] - Problema Dual Sim "Nessun servizio" su sim non predefinita

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02-01-21, 11:06
ZenPenguin

[Honor 9 Lite] - Problema Dual Sim "Nessun servizio" su sim non predefinita

Salve a tutti,

sono in possesso di un Honor 9 Lite, Dual Sim, e sto avendo un problema proprio relativamente alla funzione Dual Sim.

Attualmente sono in Giappone e sono in possesso sia della mia sim WindTre che di una sim giapponese Softbank, entrambe inserite correttamente nell'apposito scomparto.

Quello che vorrei fare sarebbe tenere attiva la sim Softbank per le chiamate e i dati mobili, ma mantenere attiva anche la WindTre in roaming unicamente per ricevere messaggi SMS (mi servono per usufruire dei servizi di internet banking), preludendole però l'uso dei dati mobili.
Il problema che riscontro (o almeno credo sia un problema, magari è normale e sono idiota io, ma mi farebbe un po' strano) è che non riesco a utilizzare entrambe le sim in contemporanea: quando vado a selezionare la sim predefinita per l'uso dei dati mobili (ovvero la sim Softbank), l'altra sim risulta inattiva e con la voce "nessun servizio". Non dovrebbe essere un problema di sim perché mettendo poi la sim WindTre come predefinita per i dati mobili essa si riattiva e, al contrario, diventa quella giapponese a non avere "nessun servizio".

Ho letto che esistono vari tipi di sistemi Dual Sim e che quello più usato attualmente sia il Dual Standby, ma il comportamento che sta avendo il telefono con le Dual Sim sembra quasi essere di un sistema Dual Sim Single Standby, anche se mi rifiuto di credere che un dispositivo così "recente" possa avere una gestione Dual Sim così obsoleta.

Mi sono assicurato anche di mettere la connessione come modalità di rete preferita la 3G/2G su entrambe le sim.

Per quel che vale, aggiungo che ho parlato a suo tempo anche con l'assistenza clienti di WindTre relativamente a questo problema (pensando che magari ci fosse stato qualche problema con la sim), ma anche il ragazzo dell'assistenza a un certo punto non ha saputo dirmi da cosa fosse dovuto, ipotizzando che possa essree un problema proprio del dispositivo.

Come potrei fare, quindi, per far sì di avere attive e "con servizio" entrambe le sim, nella modalità che ho descritto sopra?
02-01-21, 13:34
Vobiscum

Quote:

Originariamente inviato da ZenPenguin

Salve a tutti,

sono in possesso di un Honor 9 Lite, Dual Sim, e sto avendo un problema proprio relativamente alla funzione Dual Sim.

Attualmente sono in Giappone e sono in possesso sia della mia sim WindTre che di una sim giapponese Softbank, entrambe inserite correttamente nell'apposito scomparto.

Quello che vorrei fare sarebbe tenere attiva la sim Softbank per le chiamate e i dati mobili, ma mantenere attiva anche la WindTre in roaming unicamente per ricevere messaggi SMS (mi servono per usufruire dei servizi di internet banking), preludendole però l'uso dei dati mobili.
Il problema che riscontro (o almeno credo sia un problema, magari è normale e sono idiota io, ma mi farebbe un po' strano) è che non riesco a utilizzare entrambe le sim in contemporanea: quando vado a selezionare la sim predefinita per l'uso dei dati mobili (ovvero la sim Softbank), l'altra sim risulta inattiva e con la voce "nessun servizio". Non dovrebbe essere un problema di sim perché mettendo poi la sim WindTre come predefinita per i dati mobili essa si riattiva e, al contrario, diventa quella giapponese a non avere "nessun servizio".

Ho letto che esistono vari tipi di sistemi Dual Sim e che quello più usato attualmente sia il Dual Standby, ma il comportamento che sta avendo il telefono con le Dual Sim sembra quasi essere di un sistema Dual Sim Single Standby, anche se mi rifiuto di credere che un dispositivo così "recente" possa avere una gestione Dual Sim così obsoleta.

Mi sono assicurato anche di mettere la connessione come modalità di rete preferita la 3G/2G su entrambe le sim.

Per quel che vale, aggiungo che ho parlato a suo tempo anche con l'assistenza clienti di WindTre relativamente a questo problema (pensando che magari ci fosse stato qualche problema con la sim), ma anche il ragazzo dell'assistenza a un certo punto non ha saputo dirmi da cosa fosse dovuto, ipotizzando che possa essree un problema proprio del dispositivo.

Come potrei fare, quindi, per far sì di avere attive e "con servizio" entrambe le sim, nella modalità che ho descritto sopra?

Ciao il device è dual sim active sicuro non so se ha anche la funzione dati su entrambi, ma il segnale c'è.

Prova a fare un reset delle APN magari non riesce bene a configurarle all inserimento della SIM..

Potrebbe essere anche un problema di Freq segnale che non presente nella tua zona.. quindi messe entrambe sul primo slot hai campo.. mentre sulla seconda no perché non ha quella freq. Non mi stupirei affatto se fosse cosi.
02-01-21, 13:40
DreamReaper

Quote:

Originariamente inviato da ZenPenguin

Salve a tutti,

sono in possesso di un Honor 9 Lite, Dual Sim, e sto avendo un problema proprio relativamente alla funzione Dual Sim.

Attualmente sono in Giappone e sono in possesso sia della mia sim WindTre che di una sim giapponese Softbank, entrambe inserite correttamente nell'apposito scomparto.

Quello che vorrei fare sarebbe tenere attiva la sim Softbank per le chiamate e i dati mobili, ma mantenere attiva anche la WindTre in roaming unicamente per ricevere messaggi SMS (mi servono per usufruire dei servizi di internet banking), preludendole però l'uso dei dati mobili.
Il problema che riscontro (o almeno credo sia un problema, magari è normale e sono idiota io, ma mi farebbe un po' strano) è che non riesco a utilizzare entrambe le sim in contemporanea: quando vado a selezionare la sim predefinita per l'uso dei dati mobili (ovvero la sim Softbank), l'altra sim risulta inattiva e con la voce "nessun servizio". Non dovrebbe essere un problema di sim perché mettendo poi la sim WindTre come predefinita per i dati mobili essa si riattiva e, al contrario, diventa quella giapponese a non avere "nessun servizio".

Ho letto che esistono vari tipi di sistemi Dual Sim e che quello più usato attualmente sia il Dual Standby, ma il comportamento che sta avendo il telefono con le Dual Sim sembra quasi essere di un sistema Dual Sim Single Standby, anche se mi rifiuto di credere che un dispositivo così "recente" possa avere una gestione Dual Sim così obsoleta.

Mi sono assicurato anche di mettere la connessione come modalità di rete preferita la 3G/2G su entrambe le sim.

Per quel che vale, aggiungo che ho parlato a suo tempo anche con l'assistenza clienti di WindTre relativamente a questo problema (pensando che magari ci fosse stato qualche problema con la sim), ma anche il ragazzo dell'assistenza a un certo punto non ha saputo dirmi da cosa fosse dovuto, ipotizzando che possa essree un problema proprio del dispositivo.

Come potrei fare, quindi, per far sì di avere attive e "con servizio" entrambe le sim, nella modalità che ho descritto sopra?

Quote:

Originariamente inviato da Vobiscum

Ciao il device è dual sim active sicuro non so se ha anche la funzione dati su entrambi, ma il segnale c'è.

Prova a fare un reset delle APN magari non riesce bene a configurarle all inserimento della SIM..

Potrebbe essere anche un problema di Freq segnale che non presente nella tua zona.. quindi messe entrambe sul primo slot hai campo.. mentre sulla seconda no perché non ha quella freq. Non mi stupirei affatto se fosse cosi.

Quoto quanto scritto da Vobiscum e aggiungo che in un sistema Dual Sim Dual Standby sono (o dsvrebbero) essere attivi due numeri in ogni momento che dunque possono ricevere messaggi e chiamate, tuttavia quando una delle due schede è attiva – per esempio nel caso di una telefonata appena ricevuta – l’altra va in standby non potendo collegarsi alla rete, dato che l’antenna e l’hardware necessario sono già occupati. Questo mi fa pensare che il telefono veda la scheda Giapponese come sempre attiva. Oppure il problema sta nel fatto che la sim WInd 3 è in Roaming.