[Honor View 10] Honor view che si spegne

[ulisse46]

Mi succede da qualche giorno....in automatico si blocca il desktop, poi o si spegne o si riavvia in automatico anche con batteria carica al 100℅...spyware ?...un consiglio su cosa fare...grazie

[9mm]

Mi succede da qualche giorno....in auto si blocca il desktop, poi o si spegne o si riavvia in automatico anche con batteria carica al 100℅...spyware ?...un consiglio su cosa fare...grazie

Quindi si blocca cin Android Auto ?

[ulisse46]

Quindi si blocca cin Android Auto ?

Certo si blocca con schermo liscio senza nessuna icona, oppure si riavvia da solo...questa sera ho fatto aggiornamento applicazioni perchè ho letto che potrebbe dipendere anche da applicazione non aggionata...facendo ricerca con google suggeriscono di fare backup e ripristinare come da fabbrica, ma non vorrei fare xke ho cose importanti salvate. La versione attuale del firmware è la 10.0.0.179...in pratica l'ultima inviata... problemi mai avuto prima, sono sorti da qualche giorno.

[9mm]

Certo si blocca con schermo liscio senza nessuna icona, oppure si riavvia da solo...questa sera ho fatto aggiornamento applicazioni perchè ho letto che potrebbe dipendere anche da applicazione non aggionata...facendo ricerca con google suggeriscono di fare backup e ripristinare come da fabbrica, ma non vorrei fare xke ho cose importanti salvate. La versione attuale del firmware è la 10.0.0.179...in pratica l'ultima inviata... problemi mai avuto prima, sono sorti da qualche giorno.

Provato a cambiare cavo per il collegamento ?

[ulisse46]

Provato a cambiare cavo per il collegamento ?

Ma che vuol dire...che significa cambiare il cavo di collegamento...mica si blocca mentre sta caricando...scusa, ma hai capito cosa ho scritto?

[gianpassa]

...scusa, ma hai capito cosa ho scritto?

Non è un modo carino per rivolgersi a qualcuno che sta cercando di aiutarti...

Non ti viene i dubbio di esserti spiegato male?

Se il problema succede quando è in funzione android auto con il collegamento tramite usb, il cambiare cavo è una possibilità.

Poi c'è il reset alle impostazioni di fabbrica quello che vuoi evitare perché hai cose importanti salvate (che novità ... Ovviamente le cose importanti vanno salvate da qualche parte).

Poi c'è un'altra possibilità: mandarlo in assistenza. Già... un dispositivo che si blocca in modo anomalo potrebbe avere un guasto hardware.

Infine, per risolvere, potresti comprare un telefono nuovo.



Io se fossi in te partirei dal cavo...

Ma forse neanche io ho capito cosa hai scritto.

inviato all'Opposto

[ulisse46]

Scusami admin...non volevo assolutamente offendere chicchessia...la risposta mi è sembrata strana a proposito del cavo...ho capito, c'è stato un frainteso x colpa mia, "auto" stava per automatico, non x automobile. Se non ci sonoconsigli come risolvere, farò backup e poi il ripristino portandolo alle condizioni iniziali...però chiederò ad un tecnico, il cellulare non ha più garanzia...richiedo scusa per essere stato frainteso...saluti

[ulisse46]

Ma dopo le scuse (impossibile fare di più), nessun altro suggerimento x risolvere?...conviene fare backup , reset di fabbrica e infine il ripristino ?

[ryouza]

Se il blocco avviene senza che tu stia facendo nulla di particolare, cioè usando una o più app specifiche, identificare il problema potrebbe essere arduo... potrebbe essere una app specifica, che magari dopo un aggiornamento non funziona come dovrebbe e manda il telefono in crash, oppure un problema hardware. Il backup dei dati, sarebbe da fare comunque, perché se il problema si aggrava e il telefono non riparte più resti senza nulla di ciò che c'è dentro. Una volta fatto il backup, il consiglio è il reset, e poi non ripristinare il backup ma vai a vanti mettendo una app alla volta e vedendo se è quando si blocca, sino ad identificare la app colpevole, ammesso che sia quello ol problema. L'assistenza la lascerei per ultima.

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[ulisse46]

Se il blocco avviene senza che tu stia facendo nulla di particolare, cioè usando una o più app specifiche, identificare il problema potrebbe essere arduo... potrebbe essere una app specifica, che magari dopo un aggiornamento non funziona come dovrebbe e manda il telefono in crash, oppure un problema hardware. Il backup dei dati, sarebbe da fare comunque, perché se il problema si aggrava e il telefono non riparte più resti senza nulla di ciò che c'è dentro. Una volta fatto il backup, il consiglio è il reset, e poi non ripristinare il backup ma vai a vanti mettendo una app alla volta e vedendo se è quando si blocca, sino ad identificare la app colpevole, ammesso che sia quello ol problema. L'assistenza la lascerei per ultima.

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Arduo ricominciare d'accapo ma penso che sia la cosa migliore...ciao e grazie