Tastiera Htc chacha impazzita

Salve a tutti...ho un problema che mi assilla negli ultimi due giorni.
Il mio HTC chacha, funzionava egregiamente, quando all'improvviso il tasto P - Canc - Invio- Destra - Giù - FN e Alt hanno cominciato a funzionare male. Nel senso, se si prova ad usare uno dei tasti appena elencati, è come se si selezionassero insieme, e si usassero tutti nello stesso momento. La cosa smette solamente quando il telefono è sotto carica. Non so più cosa fare, ho provato anche con la formattazione, senza successo... la cosa che mi sorprende, è che non sia caduto a terra, oppure abbia preso botte nell'ultimo periodo...avete qualche consiglio?
Grazie per la disponibilità