salve ragazzi da ieri ho notato che le mie connessioni wireless, nn funziona più, se provo a connettermi cn wifi, rimane un pò su attivazioe e poi mi dà errore mentre il bluetooth nn si attiva proprio, ho lo smarthphone originale senza root o altro, consiggli? grazie a tutti in anticipo...
wi.fi e bluetooth nn vanno più
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11-09-12, 22:43BobMariowi.fi e bluetooth nn vanno più
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11-09-12, 23:27djsam92Re: wi.fi e bluetooth nn vanno piùIl tuo telefono ha fatto qualche brutta caduta recentemente? Se si come è successo anche a me potrebbe essere un problema hw, ho risolto mandandolo in assistenza. Se hai tutto stock prova a fare un ripristino di fabbrica per vedere se potrebbe essere legato ad un problema sw:)Quote:
Originariamente inviato da BobMario
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11-09-12, 23:35BobMarioQuote:
Originariamente inviato da djsam92
che significa stock? e come faccio il ripristino di fabbrica, di caduta ne ha fatta ma nn violentissima. e al limite come faccio a mandarlo in assistenza(la garanzia dovrebbe essere scaduta)? -
11-09-12, 23:46djsam92Re: wi.fi e bluetooth nn vanno piùStock sta per originale:P l'opzione dovrebbe stare tra le impostazioni del dispositivo (ad esempio impostazioni->memoria, o qualcosa di simile), ora non ricordo bene dove era di preciso sulla sense 3. Beh difficilmente la garanzia è scaduta dato che il Dhd è stato commercializzato per la prima volta a fine 2010, sei proprio sicuro che sia scaduta? Puoi portarlo nel negozio dove l'hai comprato:)Quote:
Originariamente inviato da BobMario
Edit: il mio era caduto da piu o meno 60-70 cm, con lo schermo rivolto verso il basso, nessun problema, ma il wifi e il bluetooth si comportavano nello stesso modo descritto da te.
Edit 2: il ripristino cancella tutti i dati quindi fai un backup di quelli piu importanti.
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12-09-12, 10:15BobMario
IO SAPEVO CHE era possibile fare un rispristino ancora + totale premendo i tasti del volume nella schermata di accensione, tu ne sai qualcosa?
e per contattare l'assistenza come faccio? -
12-09-12, 10:35PaultonguePer contattare l'assistenza devi recarti nel negozio dove lo hai acquistato con lo scontrino...Quote:
Originariamente inviato da BobMario
I casi sono due: se sei sicuro che il danno sia stato provocato dalla caduta, allora puoi anche direttamente contattare htc (cerca sul loro sito il punto di raccolta piu' vicino a casa tua), questo perche' la garanzia comunque non copre i danni provocati dall'utente e per la riparazione devi pagare in ogni caso, contattando direttamente l'htc i tempi dell'assistenza si restringono, te lo dico per esperienza personale (ho mandato tramite mediaworld il telefono in garanzia il 2 agosto, il 22 agosto htc aveva riparato e rispedito il cellulare alla mediaworld, ma ancora me lo devono consegnare, nonostante i vari solleciti!!!).
Se invece pensi che il difetto non dipenda dalla caduta, allora portalo al negozio dove lo hai acquistato, loro lo spediranno al centro assistenza htc che fara' l'analisi, e se verificheranno che il danno dipende dalla caduta dovrai pagare per la riparazione, altrimenti se non dipende da quello lo avrai riparato gratuitamente. -
21-09-12, 00:47BobMarioQuote:
Originariamente inviato da djsam92
PIù O MENO quanto hai speso x risolvere il tuo problema? -
21-09-12, 00:54giovyriaR: wi.fi e bluetooth nn vanno più
Se funziona tutto il resto a me interessa acquistarlo così com'è se mi fai un buon prezzo considerando gli alti costi dell assistenza htc.... Magari mandami un mp se prendi in considerazione la vendita. Servirebbe a mia madre che non utilizza ne wifi ne bluetooth
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21-09-12, 01:06djsam92Re: wi.fi e bluetooth nn vanno piùAssolutamente niente, e in più mi hanno cambiato la scocca posteriore perchè era piena di graffi a causa di alcune cadute, il tasto del volume e quello di accensione perchè erano ossidati, il display perchè presentava un leggerissimo alone , e la fotocamera posteriore perchè nell'obiettivo c'era della polvere xD il tutto in 10 giorni;) (forse mi hanno sostituito anche qualche altro componente ma al momento non ricordo altro xD)Quote:
Originariamente inviato da BobMario
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21-09-12, 01:16BobMario
è possibile mandarlo in assistenza e se poi scopro che mi costa troppo farmelo rimandare senza che venga riparato?
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21-09-12, 01:20BobMarioa ok, tu più o meno da quanto tempo lo hai il desire hd e quanto tempo fà lo hai mandato in assistenza?Quote:
Originariamente inviato da djsam92
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21-09-12, 01:21giovyriaR: wi.fi e bluetooth nn vanno più
E possibile ma devi pagare cmq una cifra standard per averli disturbati diciamo:)......insomma puoi dirgli di non ripararlo ma un minimo di spesa ci sarà cmq
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21-09-12, 01:27BobMario
ho appena fatto l'hard reset, ma il problema rimane, vabbè lunedì passo in negozio e lo mando in assistenza...
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21-09-12, 10:20djsam92Re: wi.fi e bluetooth nn vanno piùCe l'ho da 1 anno e 9 mesi, l'ho preso appena è uscito...l'ho mandato a fine aprile se non ricordo maleQuote:
Originariamente inviato da BobMario
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