Telefono acceso ma lo schermo è andato

[trippilippi]

Ciao a tutti,
questo è il mio primo messaggio, premetto che prima di postare ho fatto diverse ricerche in questa sezione, ma non ho trovato nulla a riguardo.
Da ieri sera il mio Hd ha lo schermo che non si accende, se schiaccio il tastino di accensione vedo le icone in basso (casetta, menu, search ecc) che si illuminano di bianco, quindi il tel è acceso, se provo a chiamarmi dal fisso squilla, ma lo schermo rimane nero.
Ho già provato a spegnere e riaccendere (togliendo la batteria) ma il problema sussiste.
Prima di portarlo in assistenza volevo salvarmi il salvabile, ho copiato il contenuto della sd sul pc, ma con i contatti e gli sms come faccio?
Ho anche installato htc sinc, ma se collego il telefono il programma non lo riconosce, probabilmente c'è qualcosa da attivare sullo schermo (a vederlo)
C'è un sistema per accedervi da pc senza dover smanettare sul telefono?
Grazie in anticipo

[Senso41]

I contatti se hai un account Google li puoi vedere anche sul tuo pc dentro la posta Gmail. Non li perdi.
Per gli sms invece se non hai un backup non c'è niente da fare.
Prima dell'assistenza dovresti fare un reset di fabbrica, per capire se è partito il display oppure è un problema software.

Inviato dal mio Desire HD con Tapatalk 2

[trippilippi]

Grazie Senso,
la maggiorparte dei contatti sono salvati su google, alcuni li ho persi non ho ben capito perchè
il reset non ha funzionato quindi l'ho portato in assistenza, mi hanno detto 29 gg di attesa..assurdo..vabbè..