Pixel saltati!assistenza!?!

salve ragazzi,non so come non so quando.....controllo il mio dhd e...puff!in alto a destra dello schermo sono saltati i pixel,vedo tutto nero,praticamente non riesco a vedere l'ora...l'assistenza copre questo danno visto che è ancora in garanzia??quanto lo tengono in media in assistenza?

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Originariamente inviato da Maurifiorz90

salve ragazzi,non so come non so quando.....controllo il mio dhd e...puff!in alto a destra dello schermo sono saltati i pixel,vedo tutto nero,praticamente non riesco a vedere l'ora...l'assistenza copre questo danno visto che è ancora in garanzia??quanto lo tengono in media in assistenza?

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Il mio anche presentava alcuni pixel bruciati,l'ho mandato in assistenza ed hanno cambiato il display:) beh il tempo dipende da molti fattori, a me l'hanno riconsegnato in 10 giorni;)

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Se stai alle speranze della assistenza stai fresco. Come ho già scritto htc ė la peggiore in fatto di assistenza.

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Originariamente inviato da Maurifiorz90

salve ragazzi,non so come non so quando.....controllo il mio dhd e...puff!in alto a destra dello schermo sono saltati i pixel,vedo tutto nero,praticamente non riesco a vedere l'ora...l'assistenza copre questo danno visto che è ancora in garanzia??quanto lo tengono in media in assistenza?

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Premettendo che si può fare in garanzia se è davvero come dici, se però dovessero trovare (dato che nemmeno tu sai come è successo) un segno di caduta il display te lo faranno pagare e dal quel momento è meglio che cerchi un altro dispositivo.

Cioè te lo fanno pagare senza chiederti il permesso o darti un preventivo?? Non penso proprio

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Originariamente inviato da Zamboss

Premettendo che si può fare in garanzia se è davvero come dici, se però dovessero trovare (dato che nemmeno tu sai come è successo) un segno di caduta il display te lo faranno pagare e dal quel momento è meglio che cerchi un altro dispositivo.

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Diciamo che a questo punto entra in gioco la fortuna, il mio era tutto graffiato dietro perchè aveva fatto qualche brutta caduta e i cari ragazzi dell'assistenza hanno pensato (oltre a risolvere i problemi che io avevo indicato) di cambiare tutta la scocca posteriore e di metterne una nuova xD

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oggi mi hanno chiamato,hanno trovato segni di caduta e per sistemarlo vogliono 164 €..robe da matti.
mi sarà cascato 2-3 volte e mai dalla parte dello schermo.!
il motivo principale poi era un problema di batteria,visto che mi durava 5-6 ore e quindi mi ero stufato di andare avanti cosi... ne ho cambiate 2 di originali e una potenziata e oltretutto calibrandole alla perfezione come nella guida.
niente,non mi hanno sistemato nemmeno questo problema,anche se è un problema hardware credo e non di caduta questo..
prima ed ultima volta HTC

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Originariamente inviato da Maurifiorz90

oggi mi hanno chiamato,hanno trovato segni di caduta e per sistemarlo vogliono 164 €..robe da matti.
mi sarà cascato 2-3 volte e mai dalla parte dello schermo.!
il motivo principale poi era un problema di batteria,visto che mi durava 5-6 ore e quindi mi ero stufato di andare avanti cosi... ne ho cambiate 2 di originali e una potenziata e oltretutto calibrandole alla perfezione come nella guida.
niente,non mi hanno sistemato nemmeno questo problema,anche se è un problema hardware credo e non di caduta questo..
prima ed ultima volta HTC

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Benvenuto nel club rotfl

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Originariamente inviato da djsam92

Diciamo che a questo punto entra in gioco la fortuna, il mio era tutto graffiato dietro perchè aveva fatto qualche brutta caduta e i cari ragazzi dell'assistenza hanno pensato (oltre a risolvere i problemi che io avevo indicato) di cambiare tutta la scocca posteriore e di metterne una nuova xD

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Anch'io sono tra i fortunati, Cover tasti e problemi con il wf risolti. In 10 giorni il telefono mi è tornato praticamente nuovo, e si che lo avevo maltrattato..... Mah chissà perché queste differenze di trattamenti :confused:

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