Problema fotocamera?

Ciao a tutti :) ho un problema col mio desire s...
Quando l'ho comprato tutti ok funzionava tutto perfettamente ma ora da qualche ora ha cominciato a fare le bizze :(
Questo pomeriggio ho provato ad aprire l'applicazione "specchio" funzionante con la fotocamera frontale, lo apro e vedo tutto nero come se la fotocamera fosse coperta, così ho pensato fosse l'applicazione ad essere impazzita ma per certezze ho aperto la fotocamera e niente, non si apriva... Ho provato a spegnere e riaccendere il telefono e la fotocamera funzionava ma quella posteriore quella anteriore no e se per esempio da quella posteriore passavo a quella anteriore non mi funzionava e si bloccava tutto non mi faceva più passare alla fotocamera posteriore e se chiudevo non mi faceva più completamente la fotocamera... Quindi ho provato a ripristinare il telefono pensando mi fosse entrato qualche virus ma niente ancora non funziona... Qualcuno ha qualche soluzione?