problema avvio htc desire s

Salve a tutti un mio amico ha un htc desire s lui lo ha usato per andare su internet per messaggiare con whatsapp e dopo parecchio che aveva il cellulare gli ha recentemente dato un problema.

Il problema è che doveva lasciarlo attaccato alla presa perché appena lo staccava tempo 20 secondi circa e si spengeva così reventemente gli è stato prestato un'altro smartphone.

A qualcuno di voi è mai capitato qualche cosa del genere?
Secondo voi da cosa può dipendere?
E sopratutto come fare per sistemare questo problema?

Devo prima di chiudere il post informarvi che non può dipende dalla batteria perché è stata cambiata da pochi giorni.

Grazie mille per l'aiuto che potrete darmi.