problema cerniere e garanzia!

Ciao a tutti, ho un telefono HTC Desire Z, e l'ho appena conprato su ebay. il venditore mi ha anche dato il pdf della fattura di euronics online dove l'ha comprato. ho subito notato che la cerniera particolare a z è un po' piegata o rovinata, quindi lo schermo stà un pochino sollevato dall tastierea e traballa, quindi ho pensato di mandarlo in garanzia. il telefono è stato acquistato il 19/7/2011, quindi ancora in garanzia. la domanda è: Posso usare questa fattura per certificare la data d'acquisto del telefono per non pagare le spese di riparazione in quanto il telefono è ancora sotto il periodo di garanzia? oppure serve un altro tipo di scontrino, magari cartaceo e fiscale? qualcuno di voi sa come risolvere il problema in altri modi?

dai aiutatemi! quanto ci mettono a ripararlo?

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Originariamente inviato da Ellest

dai aiutatemi! quanto ci mettono a ripararlo?

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1 se la fattura è vera è una fattura... se devi andare al negozio stampala e non presentarti con una chiavetta perché potresti diventare la barzelletta del giorno..
2 se lo porti tu ad un centro HTC a me per cambiare rotella e G-sensor di un HTC Hero ci misero 3 giorni.
se lo dai all euronics se te la cavi in un mese secondo me sei di quelli fortunati.
però a mio avviso potrebbe non essere un problema del telefono ma una botta quindi potrebbero non farti pagare perché i merda non ci aggiorneranno più la ROM come chiederti dei soldi...
buon divertimento

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Originariamente inviato da Ellest

dai aiutatemi! quanto ci mettono a ripararlo?

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4. Il forum non è un centro assistenza per Android.
Come già detto, nessuno ci paga. Siate pazienti e qualcuno vi aiuterà.
Non è ammesso che, se nessuno risponde entro poche ore, l’utente che ha aperto il post si lamenti, o provochi gli altri utenti perché pretende di ricevere subito un aiuto . Se nessuno vi risponde è perché o l’argomento non è di competenza di chi legge, perché la risposta è troppo difficile/complicata, oppure perché non avete letto le guide e avete domandato una cosa trattata mille volte.

chiama il servizio clienti htc a questo numero:

+ 39-023-600-3221
Lingua :Italiano
Orari del servizio :
Lun - Ven 09:00 - 21:00
Sab 09:00 - 13:00

Sono gentili ed anche in gamba, almeno questa è stata la mia esperienza.

Mi hanno fatto un preventivo e riparato il telefono come lo volevo io, senza neanche flasharlo (cosa che dovrebbero obbligatoriamente fare... vedi mio post)... tempo impiegato: circa 10 giorni.
ciao ciao