cuffiette auricolari danneggiate

Cari Androidiani,
mi è capitato ben 2 volte nel giro di pochi mesi di aver rotto le cuffiette auricolari.
La qualità audio è rimasta perfetta, ma non mi funzionano più i comandi ed il microfono.
Non è un problema del telefono perché ho provato altre cuffiette e queste funzionano correttamente. Siccome erano in garanzia le ho portate a riparare, ma appena tornate non erano ancora rotte.
Dopo vari tentativi ho scoperto che in realtà il problema non è del microfono o dei comandi in se, perché questi funzionano se il filo è messo in una particolare posizione che non sono capace di replicare. Quindi sospetto che il danno sia all'interno del filo.

A voi chiedo se sapete a cosa è dovuto questo tipo di danno e come porvi rimedio perché sto sclerando nel tentativo di far funzionare le cuffiette come HTC comanda.