nuovi contatti si cancellano da soli

Ciao

siamo in 2 ad avere lo stesso problema, e abbiamo comperato il telefono in posti diversi.

Quando aggiungiamo un contatto nuovo nella rubrica e scegliamo "google" come tipo di account, il telefono dice "contatto salvato" e fin lí siamo a posto, ma dopo qualche secondo puf! il contatto si cancella da solo, cosí senza che si faccia niente. Non succede sempre, ma spesso.
Voi ci capite qualcosa? Ripeto, succede a 2 persone, telefono preso in posti diversi quindi verosimilmente provenienti da lotti diversi.