Si blocca alla schermata iniziate

Ciao a tutti,

vi chiedo aiuto per un grosso problema che mi si è presentato da ieri.
mentre stavo in navigazione con il browser il cellulare si è riavviato da solo per poi arrivare alla schermata iniziale (nel mio caso, quella del logo fastweb) e lì bloccarsi.

non sono riuscito neanche a spegnerlo, tanto che ho dovuto togliere la batteria.

ho provato a fare un recovery ma senza risultato.
purtroppo la garanzia di due anni è scaduta 10 giorni fa e dal call center fastweb l'unica cosa che mi hanno detto è stata quella di comprare un nuovo cell.

c'è qualcosa che posso tentare per recuperare il mio HTC?

grazie