Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo

Incredibile, l'hanno tenuto due mesi senza fargli nulla......sono senza parole sul'incompetenza dell'assistenza HTC:(

Mi hanno detto che hanno solo aggiornato il firmware.
Lo sanno benissimo che non cambia niente non so neanche perchè non lo hanno fatto.

Non voglio pensare che non abbiano provveduto alla sostituzione della scheda madre in garanzia, sapendo che la garanzia scadeva a settembre, in modo che, adesso, devi provvedere a spese tue.:O

è quello che avevo pensato anch'io però spero proprio di no comunque sicuramente il mio prossimo telefono sarà un iphone oppure mi piacerebbe provare il galaxy sII

Personalmente ho diversi prodotti Apple (Macbook,2 iPod) aggeggi fantastici, il prossimo sarà un iMac, ho amici fissati con il marchio della mela, però trovo alcuni prodotti troppo specifici e inutili per l'uso che le persone "normali" ne possano fare.L'iPhone non l'ho mai preso in considerazione per diversi motivi: troppo diffuso, se vuoi sfruttarlo al meglio devi sbloccarlo, parecchie apps a pagamento (es. whatsapp), troppo caro.....da canto suo i materiali sono eccezionali, come da tradizione Apple; assistenza al top (ti mandano il corriere a casa per il ritiro :)).....altro che HTC. Cmq. credo che passerò al Samsung Galaxy S2.....attualmente superiore all'iPhone 4

Ciao ragazzi, ho preso ieri il desire in promozione, come faccio a sapere se è buggato? ho visto che la temperatura arriva a 40° senza riavviarsi, ma vorrei esserne sicuro! C'è un modo per sapere?

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Originariamente inviato da nicej3

Ciao ragazzi, ho preso ieri il desire in promozione, come faccio a sapere se è buggato? ho visto che la temperatura arriva a 40° senza riavviarsi, ma vorrei esserne sicuro! C'è un modo per sapere?

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intanto dicci il seriale della scheda (lo trovi sotto la betteria se non ricordo male, vedi nelle prime pagine)

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Originariamente inviato da bazzy

intanto dicci il seriale della scheda (lo trovi sotto la betteria se non ricordo male, vedi nelle prime pagine)

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S/N = SH0 eccecc questo è il seriale!Grazie mille!

Credo che con quel numero seriale non ci siano problemi;io conoscevo gli Ht e Mb


Inviato dal mio HTC Desire usando Androidiani App

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intanto dicci il seriale della scheda (lo trovi sotto la betteria se non ricordo male, vedi nelle prime pagine)

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S/N = SH0BFPL10829 questo è il seriale!Grazie mille!

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Il mio iniziava proprio con SH0.... e il problema è comparso 6 mesi dopo l'acquisto. Poi risolto con seriale MB.... Non preoccuparti nel caso c'è sempre l'assistenza

Inviato dal mio HTC Desire usando Tapatalk

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Originariamente inviato da Droidren

Il mio iniziava proprio con SH0.... e il problema è comparso 6 mesi dopo l'acquisto. Poi risolto con seriale MB.... Non preoccuparti nel caso c'è sempre l'assistenza

Inviato dal mio HTC Desire usando Tapatalk

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Speriamo che non ci siano problemi!

sent from my htc Desire using tapatalk

42 gradi e mezzo senza riavvio! Speriamo bene!

sent from my htc Desire using tapatalk

Penso che dopo più di un anno dall'acquisto, dove ci sono stati solo sporadici riavvi, il mio cell ha iniziato da qualche settimana a riavviarsi di continuo e a diventare rovente per nulla.
Comunque sembra che spesso si riavvi quando:

utilizzo il 3g o il 2g/3g
utilizzo il gps (prima potevo usare il navigatore per un'ora senza problemi, ora no)
navigo col browser (da pochi secondi a qualche minuto)
faccio qualche giochino tipo tetris.

Ho il cell rootato con Gingerbread ufficiale ma il problema si presentava anche prima con Oxygen.

Ho appena fatto richesta di assitenza via mail.

Seriale: HT06NPLXXXXX

Lunedì mando in assistenza il mio htc desire che ormai è inutilizzabile per i riavvi continuii!!! speriamo risolvano in allegato al telefono darò anche un documento in cui specifico il problema e chiedo la sostituzione della scheda madre.

seriale:HT04XXXXXXXX

vi aggiornerò in seguito. ;-)

:-X

NOXFOX HTC Desire S/N HT05HPL0XXXX
Comprato giugno 2010, per un anno nessun problema poi riavvii sempre più frequenti poi blocco totale (schermata bianca htc eliminabile solo togliendo la batteria)
Mandato in assistenza mi hanno chiesto 180 Euro per sostituire la scheda madre ....chiesta la restituzione senza riparazione (25 €) e appena possibile parteciperò ad una class action.
MAI PIU' HTC NELLA VITA.

Perché non ti vale la garanzia?

Inviato dal mio Desire modded by CyanogenMod7.

:-X
Purtroppo in un recente trasloco ho smarrito lo scontrino.. a dire il vero non mi hanno chiesto ulteriori specifiche, l'ho mandato via senza fotocopia dello scontrino e mi hanno telefonato comunicandomi la cifra dal centro di ritiro.
Trovo assurdo spendere 180 euro per un difetto che è indubbiamente di progettazione o hardware con il rischio che poi il problema si ripresenti ...piuttosto li investo in un telefono nuovo.
Sono comunque rimasto delusissimo dalla assistenza HTC.

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Originariamente inviato da NOXFOX

:-X
Purtroppo in un recente trasloco ho smarrito lo scontrino.. a dire il vero non mi hanno chiesto ulteriori specifiche, l'ho mandato via senza fotocopia dello scontrino e mi hanno telefonato comunicandomi la cifra dal centro di ritiro.
Trovo assurdo spendere 180 euro per un difetto che è indubbiamente di progettazione o hardware con il rischio che poi il problema si ripresenti ...piuttosto li investo in un telefono nuovo.
Sono comunque rimasto delusissimo dalla assistenza HTC.

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Non capisco... ti hanno fatto pagare perchè non avevi lo scontrino ?? Mi sembra piuttosto normale .

Beh, in effetti lo scontrino certifica lo stato di garanzia, anche se il telefono ha 2 anni per legge, quindi cmq mi sembra una cosa logica che sia coperto da garanzia visto che è uscito da un'anno e mezzo; in tutti casi sei nella mia "stessa" barca, tu per lo scontrino, io per il touch venato....fuori garanzia.Detto questo si puo pensare di tutto ma la realta è che HTC ha prodotto dei Desire fallati e, se fossero seri, dovrebbero risponderne sostituendo la "caga.....a" di scheda madre che hanno montato in garanzia.

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Originariamente inviato da NOXFOX

:-X
Purtroppo in un recente trasloco ho smarrito lo scontrino.. a dire il vero non mi hanno chiesto ulteriori specifiche, l'ho mandato via senza fotocopia dello scontrino e mi hanno telefonato comunicandomi la cifra dal centro di ritiro.
Trovo assurdo spendere 180 euro per un difetto che è indubbiamente di progettazione o hardware con il rischio che poi il problema si ripresenti ...piuttosto li investo in un telefono nuovo.
Sono comunque rimasto delusissimo dalla assistenza HTC.

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Parla con un operatore htc dicendo che hai smarrito lo scontrino e ti chiederanno dei dati e il codice imei!! da li ti diranno se è ancora in garanzia o no ( dovrebbe ancora essere in garanzia ) se lo è ti manderanno un convalida di garanzia al centro di assistenza dove porterai il cell e ti faranno la riparazione in garanzia ;-)

Il problema è che tra le due componenti, Call center e assistenza, non c'è comunicazione, ovvero, anche se l'operatore ti dice di portarlo nel centro di raccolta per la riparazione in garanzia, non è detto che il terminale ti venga riparato in quelle condizioni, sono due comparti distinti e separati, questo è stata una delle mie tante lamentele nell'ultimo contatto con HTC......pazzesco

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Originariamente inviato da MAESTRO

Il problema è che tra le due componenti, Call center e assistenza, non c'è comunicazione, ovvero, anche se l'operatore ti dice di portarlo nel centro di raccolta per la riparazione in garanzia, non è detto che il terminale ti venga riparato in quelle condizioni, sono due comparti distinti e separati, questo è stata una delle mie tante lamentele nell'ultimo contatto con HTC......pazzesco

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Quindi se ho capito bene io ora ho portato il mio cellulare in assistenza con garanzia e potrebbero chiedermi dei soldi per cambiare la scheda madre?? 0.o

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Originariamente inviato da cesco73

Quindi se ho capito bene io ora ho portato il mio cellulare in assistenza con garanzia e potrebbero chiedermi dei soldi per cambiare la scheda madre?? 0.o

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No i soldi te li chiedono se è fuori garanzia. Se pensi che non sia fuori garanzia vai tranquillo o comunque puoi anche chiamare .. non è che lo riparano in un posto isolato nel mondo.

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Originariamente inviato da alexdesire

No i soldi te li chiedono se è fuori garanzia. Se pensi che non sia fuori garanzia vai tranquillo o comunque puoi anche chiamare .. non è che lo riparano in un posto isolato nel mondo.

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Aaaa ok allora non mi devo preoccupare perché è in totale garanzia quindi ;-)

se avvio il cell con sim inserita si riavvia continuamente altrimenti funziona perfettamente s/nHT05HPL09526

48) luis80 s/n HT07PPLXXXX Surriscaldamento,schermo a scatti e riavvio con fotocamera :O:O

Le voci sull'assistenza htc sono veritiere ed ora lo so per certo anche se prima avevo già un presentimento, ho inviato il mio desire al centro di raccolta di Cuneo in data 26/09/2011 è dal 4/10/2011 è presso il centro htc ( potrebbe essere primacomunicazione? ) il punto è che dicono che nel loro database non risulta di avere il mio cellulare ora hanno avviato una pratica di investigazione, ma come si fa dai :'( :O

Buongiorno, dopo aver mandato il mio htc desire in assitenza mi arriva questa notizia ( è in viaggio di ritorno al centro raccolta ):

SOSTITUZIONE APPARATO DA HUB NAZIONALE IN GARANZIA, CORRISPETTIVO NON PAGATO COME DA CONVENZIONE CON IL COSTRUTTORE O CHI PER ESSO

Significa che mi hanno sostituito solo la scheda madre o tutto il dispositivo?

dio mio che nervoso... ma perche si rebootta da solo?!?!?!
si deve cambiare per forza la sk madre?!?!?!?!?!
i tempi quali sono? perche rimarrei senza telefono...

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Originariamente inviato da memedesimo

dio mio che nervoso... ma perche si rebootta da solo?!?!?!
si deve cambiare per forza la sk madre?!?!?!?!?!
i tempi quali sono? perche rimarrei senza telefono...

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Io una settimana, ma c'è chi non lo ha rivisto per più di un mese.

Inviato dal mio Desire modded by CyanogenMod7.

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Originariamente inviato da memedesimo

dio mio che nervoso... ma perche si rebootta da solo?!?!?!
si deve cambiare per forza la sk madre?!?!?!?!?!
i tempi quali sono? perche rimarrei senza telefono...

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Per forza. A me dopo 2 settimana esatte.

Anche per me 2 settimane, scheda madre sostituita

Inviato dal mio HTC Desire usando Tapatalk

gia mi sta salendo la pressione... non ho il telefono nemmeno da 1 mese... giuro gli faccio un partacchione (detto educatamente) che mi fanno rimanere senza telefono! grrr

Pensate che il mio desire e' messo in una custodia dentro in cassetto,comperato con tanto entusiasmo e sacrificio economico....400eurini cacciati nel cesso,invendibile per il continuo riavvio e fuori garanzia.....grazie Htc


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da MAESTRO

Pensate che il mio desire e' messo in una custodia dentro in cassetto,comperato con tanto entusiasmo e sacrificio economico....400eurini cacciati nel cesso,invendibile per il continuo riavvio e fuori garanzia.....grazie Htc


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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...ma come? ha iniziato a riavviarsi solo dopo 2anni di garanzia? o_O

cmq, tanto per provare, cambia ROM, il mio, che ogni tanto si riavviava, da quando ho cambiato ROM i raiavvii sono veramente sporadici...

2 settimane passate oggi e per il problema del riavvio e mi è stato sostituito..

A dir poco grandioso..


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

io è 2 mesi che lo ho e ancora niente! Speriamo non sia fallato! comunque 2 settimane non è tanto, io ricordo che il mio n95 e prima il 6630 sono rimasti via un mese e mezzo!

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riavvio continuo durante l'avvio con cyanogenmod 7...insomma vedo solo il logo :'(

S/N: HT04EPL*****

Gia fatto, l'ho dato ad un amico "hacker", l'ha provato sostituendo e modificando di tutto e di più, in wifi gira alla grande, in 3g va in riavvio spontaneo.....mi rimane solo trovare un Htc con display rotto o con cover venata con scheda madre buona e sostituirla, almeno potro darlo a mia moglie.Ho provato a venderlo specificando i problemi......ma le offerte sono ridicole.

Io alla fine dopo che htc me l'ha restituito l'ho venduto anche se funzionante, ne avevo pieni i @@. Sono passato al galaxy s2 con contratto h3g a 16 euro al mese business e telefono compreso nel prezzo. Mi manca un pò la sense devo confessarlo, ma perlomeno questo funziona.
Ciao