Io vorrei capire insieme a voi con chi dobbiamo esattamente prendercela ? (Riavvio)

Ciao a tutti,
poco fà sono stato contattato dal supporto HTC e mi hanno comunicato che ieri il mio Desire è entrato in riparazione in quanto è arrivata la motherboard per la sostituzione. Speriamo bene!
L'operatrice è stata molto gentile ed esauriente (Italiana), pensate che settimana scorsa mi ha detto che mi avrebbe chiamato per aggiornarmi sulla situazione e così è stato. Dopo oltre un mese di attesa è il minimo che potessero fare :O.
Speriamo solo che con la sostituzione del pezzo i problemi siano risolti ;)

ho chiamato adesso htc,mi ha detto che c'è stato un problema con la fabbricazione di questi pezzi di ricambio e stanno cercando di rimediare al problema.....

al solito è ancora in attesa....

ho chiamato anche prima comunicazione ma hanno liquidato subito la telefonata dicendo di chiamare htc.....

come mai a voi hanno risposto via mail dicendo che le schede sono arrivate?

forse buone nuove:

mi ha ricontattato un operatrice di htc,quella con cui ho discusso prima e chiesto se si poteva informare sulla situazione delle parti di ricambio.....da non credere,richiamano davvero!!!

cmq mi ha detto che i ricambi sono arrivati e che il telefono verrà riparato tra questa settimana e la prossima.

mi ha detto di richiamare settimana prossima per vedere a che punto sono....dai meglio di niente,ma finchè non mi sento dire che il telefono è stato spedito,non canto vittoria....e speriamo che questa lunga attesa serva davvero a qualcosa!!!

nevan,tu ha avuto notizie sull'eventuale riprogettazione di queste schede?

voi credete davvero che le mobo sono diverse da quelle che avete già???

secondo me, reimpostare una catena di produzione costa troppo... sarà la medesima mobo, che già avete, con l'aggravante che ora è inverno e il problema dle calore è naturalmente inferiore, per cui quando si ripresenterà, la maggior parte dei terminali sarà fuori garanzia....



io non compro htc proprio per queste boiate e schifezze che fanno..

catena di montaggio.....beh ma allora non si capisce perchè tanti desire non hanno mai avuto un problema che sia uno....alla fine basta una partita di schde con qualche componente fallato per fare il disastro che stiamo vedendo oggi....

Quote:

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Originariamente inviato da alenyc

forse buone nuove:

mi ha ricontattato un operatrice di htc,quella con cui ho discusso prima e chiesto se si poteva informare sulla situazione delle parti di ricambio.....da non credere,richiamano davvero!!!

cmq mi ha detto che i ricambi sono arrivati e che il telefono verrà riparato tra questa settimana e la prossima.

mi ha detto di richiamare settimana prossima per vedere a che punto sono....dai meglio di niente,ma finchè non mi sento dire che il telefono è stato spedito,non canto vittoria....e speriamo che questa lunga attesa serva davvero a qualcosa!!!

nevan,tu ha avuto notizie sull'eventuale riprogettazione di queste schede?

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nessuna notizia :/

io ho parlato con la famosa maria e non mi ha saputo dire se sono riprogettate oppure fatte a regola come quelle che non hanno mai avuto problemi...

Quote:

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Originariamente inviato da alenyc

io ho parlato con la famosa maria e non mi ha saputo dire se sono riprogettate oppure fatte a regola come quelle che non hanno mai avuto problemi...

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Scusate ma a me sembra improbabile che ci siano delle schede riprogettate ,più plausibile sarebbe che dei componenti all'interno di esse siano difettosi (l'antenna o il procio).

si infatti,riprogettate non penso proprio,se no chissà che tempi di attesa....piuttosto penso che abbiano rimediato a quel componente difettoso visto che alcuni desire sono completamente esenti dal problema....

neanche se lo vedo ci credo....anche perchè non sanno realmente che cosa sia il problema..

io al vostro posto veramente ci sarei rimasto malissimo...ma è questo il livello di serietà