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Discussione:

Problema uscita cuffie x jack 3,5

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  1. #1
    Baby Droid L'avatar di mitico303


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    Problema uscita cuffie x jack 3,5

    Ciao a tutti, ho un problema col mio Hero. In pratica inserendo le cuffie nell'alloggiamento da 3,5 per gli auricolari l'audio continua ad uscire dallo speaker principale, come se le cuffie non fossero collegate.. ho provato anche a cambiare cuffie, ma niente da fare.. non so neanke se considerarlo un difetto hardware, xke quando inserisco le cuffie sento il fruscio elettrico dalle stesse, come se il collegamento fosse effettivamente riuscito.. che non sia un problema di software? qualke consiglio? o mi devo rivolgere all'assistenza tecnica? grazie!

  2.  
  3. #2
    Androidiano


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    domanda banale...hai provato a riavviare l'hero? usi il programma di default? i contatti sono puliti? usi le cuffie originali?



    Ciao fammi sapere!

  4. #3
    Administrator L'avatar di Andrea


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    Ciao a tutti, ho un problema col mio Hero. In pratica inserendo le cuffie nell'alloggiamento da 3,5 per gli auricolari l'audio continua ad uscire dallo speaker principale, come se le cuffie non fossero collegate.. ho provato anche a cambiare cuffie, ma niente da fare.. non so neanke se considerarlo un difetto hardware, xke quando inserisco le cuffie sento il fruscio elettrico dalle stesse, come se il collegamento fosse effettivamente riuscito.. che non sia un problema di software? qualke consiglio? o mi devo rivolgere all'assistenza tecnica? grazie!
    Secondo me ti conviene andare di assistenza tecnica. Purtroppo non ci sono molte informazioni in giro riguardo la presa jack 3.5mm del htc hero..

    Potrebbe essere proprio un problema software che non gestisce l'uscita audio

    Twitter @veke87

  5. #4
    Baby Droid L'avatar di mitico303


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    ho provato a pulire i contatti, a riavviare il sistema, ho provato con le cuffie originali in dotazione e con altre, ma niente da fare..

    adesso aspetto l'aggiornamento del firmware in arrivo e vedo se cambia qualcosa, se no assistenza...

  6. #5
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da mitico303 Visualizza il messaggio
    ho provato a pulire i contatti, a riavviare il sistema, ho provato con le cuffie originali in dotazione e con altre, ma niente da fare..

    adesso aspetto l'aggiornamento del firmware in arrivo e vedo se cambia qualcosa, se no assistenza...


    hai notato se insieme al problema cuffie nato anche il problema " led, tasti e trackball non si illuminano"?

    perch abbastanza comune all'estero questo insieme di problemi... visto che in italia non ancora uscito non facciamo testo... ( cmq ho lo stesso tuo problema... se cerchi su google trovi anche il link per un widget che risolve il problema delle cuffie... pi che risolvere, diaciamo che ci gira attorno!!! )

  7. #6
    Baby Droid L'avatar di mitico303


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    si stesso identico problema!!!!!!

    l'ho mandato oggi in assitenza, a sto punto vediamo che fanno! ho anche notato almeno 7 pixel bruciati nello schermo.. jack cuffie, retroilluminazione, led notifiche e pixel bruciati sono abbastanza per una sostituzione???? almeno che me lo metano a posto come si deve!

    a sto punto (dead pixels a parte) che non si tratti di un problema software! grazie delle info comunque!!

  8. #7
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da mitico303 Visualizza il messaggio
    si stesso identico problema!!!!!!

    l'ho mandato oggi in assitenza, a sto punto vediamo che fanno! ho anche notato almeno 7 pixel bruciati nello schermo.. jack cuffie, retroilluminazione, led notifiche e pixel bruciati sono abbastanza per una sostituzione???? almeno che me lo metano a posto come si deve!

    a sto punto (dead pixels a parte) che non si tratti di un problema software! grazie delle info comunque!!
    come immaginavo... almeno 2 chiamate per lo stesso problema le hanno ricevute oggi!!!

    ti hanno detto quanto ci metteranno per sistemarlo e dove lo spediscono? perch oggi al telefono quelli di HTC mi hanno detto che non essendo ancora in vendita in Italia, lo devono mandare per forza all'estero!!!

    ora ci penso ancora un po', aspetto l'aggiornamento software che dovrebbe uscire il 27 agosto, e vediamo se risolvo qualcosa ( mi sa di no... faciel sia un problema hardware! )

    Fatti sentire appena torna l'hero!!!

    ciao ciao

  9. #8
    Baby Droid L'avatar di mitico303


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    Quote Originariamente inviato da paolo978 Visualizza il messaggio
    come immaginavo... almeno 2 chiamate per lo stesso problema le hanno ricevute oggi!!!

    ti hanno detto quanto ci metteranno per sistemarlo e dove lo spediscono? perch oggi al telefono quelli di HTC mi hanno detto che non essendo ancora in vendita in Italia, lo devono mandare per forza all'estero!!!

    ora ci penso ancora un po', aspetto l'aggiornamento software che dovrebbe uscire il 27 agosto, e vediamo se risolvo qualcosa ( mi sa di no... faciel sia un problema hardware! )

    Fatti sentire appena torna l'hero!!!

    ciao ciao
    si, lo mandano a como, nel centro assistenza per il nord italia, lo stesso dove riaprano anche i nokia.. hanno parlato di massimo 15 giorni, ma tutto questo senza contare che l'hero davvero ancora molto nuovo.. credo che alla fine lo spediranno al centro europeo da como dove, a questo punto, spero lo sostituiscano.. se dovesse per rimanere a como dubito che basteranno 15 giorni.. vedremo... anke io avrei aspettato l'aggiornamento firmware, ma i pixel bruciati che avevo mi hanno spinto a non aspettare.. mah..

  10. #9
    Senior Droid


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    novit???risolto il problema????

  11. #10
    Androidiano L'avatar di cell_net


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    basta che lo mandi in assistenza e torna nuovo....molto spesso hardware

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