Problema htc hero sync

salve a tutti, ho comprato l'htc hero a natale, ho provato a istallare htc sync sul computer ma mi esce sempre disconnesso. ( ho letto gia molte guide ma non ho risolto il problema).
ho sistema operativo windows xp sp2...
quando istallo il rpgramma per la sincronizzazione mi esce solo 1 errore che dice a quanto ho capito che mancano dei driver chiamati XP_x86 ho provato a scaricarli ma non gli ho trovati.
preciso inoltre che il programma sync si istalla e si avvia senza problemi, ma anke quando collego il telefono esce scritto sempre DISCONNESO, e sul telefono esce scritto che è impossibile trovare i driver htc sync sul computer.

grazie a tutti coloro che risponderanno, io ho quasi perso le speranze...:'(