problemi con ripristino magic vodafone

Ciao a tutti..
intanto chiedo scusa se ho sbagliato sezione.. in caso ditemi che riposto nella sezione giusta..

ho un enorme problema.. devo mandare il telefono in assistenza per un problema all'audio.. ho provato con 8 rom diverse e non sento l'altro al telefono mentre lui mi sente benissimo, quindi escludo che sia un problema software.. il punto sta nel fatto che per mandarlo in assistenza dovrei ripristinarlo alla rom originale, fast boot e quant'altro giusto?
per far ciò basta il backup di nandroid o serve far altro?
altro aiuto immenso.. per il backup qualcuno potrebbe mandarmelo? con migliaia di cambi di sistema sul pc penso che sia impossibile che li abbia ancora..

Se può servire come info montavo la versione 1.5 come originale vodafone..
ma anche se è superiore non penso ci siano problemi per quanto riguarda la garanzia giusto?