HTC Magic bloccato

Buonasera a tutti,
dovrei risolvere il seguente problema sul mio HTC Magic:
dopo aver sbagliato per più volte la sequenza per sbloccare il telefono (5 tentativi fatti da quel bravo ragazzo di mio fratello), per sbloccare il telefono mi chiede di accedere al mio account di google: dopo aver riprovato più e più volte, mi continua a dire che la Password o il nome utente non sono validi ed ora purtroppo mi ritrovo a dovervi scrivere per cercare aiuto al fine di risolvere il problema. Perchè fa così? :O Io sono sicuro di aver inserito sia l'account che la password in modo corretto. Premetto che il telefono era già configurao con il mio account e scaricavo già la posta.
Vi ringrazio anticipatamente per il supporto e la collaborazione che troverò.
Buona notte

accedi al tuo account google dal PC cambia la password e riprova dal magic!

anche se non ho ben capito cosa cercavi di sbloccare!

ragà anche a me è capitata questa cosa...come dovrei fare?

A me quando sbaglio la sequenza per piu di 5 volte mi dice che devo attendere 30 secondi...subito dopo me la fa rifare e se non ve la siete dimenticata per davvero puoi accedere tranquillamente alla home del PDA

Quote:

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Originariamente inviato da carastefano

Buonasera a tutti,
dovrei risolvere il seguente problema sul mio HTC Magic:
dopo aver sbagliato per più volte la sequenza per sbloccare il telefono (5 tentativi fatti da quel bravo ragazzo di mio fratello), per sbloccare il telefono mi chiede di accedere al mio account di google: dopo aver riprovato più e più volte, mi continua a dire che la Password o il nome utente non sono validi ed ora purtroppo mi ritrovo a dovervi scrivere per cercare aiuto al fine di risolvere il problema. Perchè fa così? :O Io sono sicuro di aver inserito sia l'account che la password in modo corretto. Premetto che il telefono era già configurao con il mio account e scaricavo già la posta.
Vi ringrazio anticipatamente per il supporto e la collaborazione che troverò.
Buona notte

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Ciao,

mi è successa la stessa cosa. Purtroppo l'inserimento dell'account google sembra proprio non funzionare. La cosa noiosa è che il palmare non si può nemmeno spegnere o accedere alle impostazioni.

L'unica cosa da fare è resettare il palmare.
1) Togliere la batteria e reinserirla ( meglio attendere qualche secondo )
e togliere la scheda SD se presente
2) Riaccendere il magic tenendo premuto home + tasto accensione fino a quando non appare un triangolo giallo
3) premere nuovamente home+accendi e utilizzando la trackball selezionare wipe data/factory reset
4) attendere il completamento del reset
5) selezionare con la trackball l'opzione di reboot.

Questa operazione cancella TUTTE le impostazioni, applicazioni e dati presenti nel palmare.
Se avete fatto un backup potete ripristinare lo stato precedente, altrimenti non resta che reinstallare le applicazioni desiderate, operazione fattibile comunque in pochi minuti..

mack mi spieghi a cosa serve togliere la batteria? Basta tener premuto il pulsante di accensione per spegnerlo... e perché togliere la SD?

@Elogos:

Nel mio caso di spegnersi tenendo premuto il pulsante di accensione proprio non ne voleva sapere. Quindi l'unica cosa da fare era togliere la batteria.
Ovviamente se il vostro si spegne normalmente, tanto meglio.

La procedura che ho indicato è quella che mi è stata dettata dall'assistenza htc italia.
Togliere la scheda SD serve probabilmente per evitare di cancellare accidentalmente la scheda o per evitare possibili errori nel reset...questo non lo so.. per evitare sorprese io l'ho tolta.

Quote:

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Originariamente inviato da mack

Ciao,

mi è successa la stessa cosa. Purtroppo l'inserimento dell'account google sembra proprio non funzionare. La cosa noiosa è che il palmare non si può nemmeno spegnere o accedere alle impostazioni.

L'unica cosa da fare è resettare il palmare.
1) Togliere la batteria e reinserirla ( meglio attendere qualche secondo )
e togliere la scheda SD se presente
2) Riaccendere il magic tenendo premuto home + tasto accensione fino a quando non appare un triangolo giallo
3) premere nuovamente home+accendi e utilizzando la trackball selezionare wipe data/factory reset
4) attendere il completamento del reset
5) selezionare con la trackball l'opzione di reboot.

Questa operazione cancella TUTTE le impostazioni, applicazioni e dati presenti nel palmare.
Se avete fatto un backup potete ripristinare lo stato precedente, altrimenti non resta che reinstallare le applicazioni desiderate, operazione fattibile comunque in pochi minuti..

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grazie mille sei un mito....senza il tuo aiuto nn sarei mai riuscito a sbloccare il mio dispositivo...grazie mille

Prego! :)
mi fa piacere tu abbia risolto.

Ciao

Quote:

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Originariamente inviato da mack

Prego! :)
mi fa piacere tu abbia risolto.

Ciao

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grazie mille ancora