Tasto fisico "Back" rovinato. Me lo cambiano in assistenza?

[belthaz0r]

Ciao a tutti!

Ho un HTC Magic della TIM, qualche giorno fà mi si è rovinato il tasto "Back". Praticamente gli angoletti della freccia mi si sono sollevati (in realtà è un tasto trasparente con intorno una copertura metallizzata incollata) e spezzati, tra l'altro la copertura è rigida e mi sono anche tagliato -.-'

Comunque il danno non è causato da un mio uso scorretto, l'ho sempre trattato benissimo il telefono, semplicemente sembra che in quel punto la colla ha ceduto e quando l'ho tirato fuori dalla tasca, gli angoletti si sono rotti. Se lo mando in assistenza, me lo cambiano il pulsante?

Domanda ancor più importante: sul telefono ho una ROM, non il sistema operativo originale. Pensate che prima di sistemare il pulsante, possono comunque accendere il telefono e, vedendo che non ho il firmware originale, dirmi che la garanzia è invalidata e non sistemarmelo?

Grazie!

[RiKKa]

boh, per quanto possa dispiacere, non so se ne vale la pena di portarlo in assistenza, visto che si tratta solo di un lieve danno estetico che non compromette il funzionamento del device...
Anche perchè poi credo che non te lo cambino in garanzia, perchè si tratta di un "danno fatto", anche se involontariamente e quindi non un difetto di fabbrica.
Cmq puoi sempre provare a chiedere a loro direttamente (credo...).
Se ti può consolare, anche io cel'ho rovinato quel tasto... e anche quello "menu", dove oramai non si legge più nemmeno la scritta! Eheh!

[belthaz0r]

Capisco...
Il fatto è che forse lo rivendo, perciò se dovessero cambiarmelo in assistenza è meglio perchè anche se funzionalmente ed esteticamente è perfetto, a parte quel tasto, con un danno simile comunque sarei costretto a svenderlo e non mi pare il caso dato che il telefono è comunque di qualità

Anche se temo che comunque non lo cambino in assistenza, stavo vedendo il manualetto della garanzia ma temo che non coprono questo genere di danni.

E inoltre è assurdo che il tasto (o i tasti, nel tuo caso) si sia rovinato così facilmente in meno di un anno di utilizzo e comunque tenuto sempre con riguardo. In fondo il telefono non l'ho certo pagato due soldi

Vabbè mi sa che mi tocca tenerlo così, però nel caso qualcuno avesse avuto esperienza con l'assistenza riguardo casi simili, sarei comunque felice di avere informazioni

Grazie della risposta!

[gianlucagi]

ah però, allora il problema è della qualità dei tasti! Ho lo stesso problema, il tasto back ha perso una parte della freccia... ho dovuto farci l'abitudine...