Super Internet - 3GB a 5 euro

[PaoloLast]

Menomale davvero... quindi spero che la mia sarà attiva da domani!!

[paoloc67]

Allora dopo aver parlato con il servizio clienti di tre con tre operatori diversi e con spiegazioni diverse oggi ho richiamato e finalmente ho trovato una signorina molto gentile che avendo dei dubbi anche lei si è letta tutte le condizioni riguardo alla super internet e queste sono le condizioni:
la data di attivazione e la data di erogazione dei 3GB sono indipendenti l'una dall'altra per esempio io attivo super internet il giorno 20 dicembre in questa data mi vengono addebitati i 5 euro e accreditati i 3 GB che pero ho tempo solo fino al 31 per consumarli perchè al 1 gennaio mi vengono accreditati i 3GB di gennaio mentre al 20 gennaio mi saranno addebitati i 5 euro .Dopo spulciando tra le regole mi ha anche detto che i GB non consumati vengono trasferiti al mese successivo e avete tempo solo fino alla fine del mese per consumarli perchè dopo vanno persi.Ultima cosa , la tariffa è valida solo dopo la mezzanotte del giorno di ricezione del messaggio di conferma .

[eltommi]

Si alla fine è quello a cui eravamo arrivati anche noi.
Meglio comunque l'eccesso di sicurezza..da me si dice "meglio ave' paura che buscanne"

Una questioncina. Nell'area clienti 3 mi dice che ho Naviga 3 attivo fino al 01/12/09, e ho disattivato il rinnovo automatico. beh sono le 22.50 del 02/12/09 e ancora non posso attivare Superinternet perchè in conflitto con Naviga 3. E' normale sta tempistica?

[paoloc67]

si fino al 9 dicembre l'unico modo per disattivare naviga 3 è attraverso il 133. Dall'area clienti puoi solo disattivare il rinnovo ma non l'opzione

[PaoloLast]

si fino al 9 dicembre l'unico modo per disattivare naviga 3 è attraverso il 133. Dall'area clienti puoi solo disattivare il rinnovo ma non l'opzione

Devi aspettare il giorno dopo, come l'attivazione più o meno... anche a me scadeva il 30 e ho dovuto aspettare il 2...

[pgr79]

Devi aspettare il giorno dopo, come l'attivazione più o meno... anche a me scadeva il 30 e ho dovuto aspettare il 2...

dannazione, anche io ho disattivato il rinnovo automatico della naviga 3 settimanale ma pensavo che gia' martedi' fosse scaduta, invece oggi che e' giovedi' sento ancora la soglia presente :-(

ovviamente non riesco ad attivare superinternet intanto...

[paoloc67]

Chiamate il 133 e fanno tutto loro disattivano la naviga 3 e attivano la super internet . Io lo fatto ieri pomeriggio e stamattina era attiva la super internet

[eltommi]

Chiamate il 133 e fanno tutto loro disattivano la naviga 3 e attivano la super internet . Io lo fatto ieri pomeriggio e stamattina era attiva la super internet

ma il 133 non è a pagamento?
te lo chiedo perchè l'altra sera li chiamai, una telefonata di 5/6 minuti con l'operatore, ma non mi è stato addebitato niente (ancora?!)

[paoloc67]

anche a me non hanno addebitato niente per adesso,è stata la prima cosa che ho controllato a fine chiamata dal widget 3

[pgr79]

anche a me non hanno addebitato niente per adesso,è stata la prima cosa che ho controllato a fine chiamata dal widget 3

solitamente e' a pagamento , ultimamente per alcuni clienti no (tipo clienti alto spendenti o robe simili)
e' anche vero che l' operatore (pur se fosse a pagamento) puo' non far addebitare la chiamata (ad es. se chiami per chiedere una caxxata te la addebitano, se chiami per segnalare un problema tecnico reale no), tutto questo ovviamente... in teoria :-)