[SOS HARDWARE] Consigli e assistenza per danni al telefono

[iLuke]

In questo thread si parlerà esclusivamente dei problemi HARDWARE.

Per contattare HTC esistono diverse modalità:

CHAT | TELEFONO | EMAIL

[royantani]

Telefono appena preso è rispedito indietro per sostituzione perché non leggeva la sim ,a qualcuno di voi è capitato?

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

[acul90ml]

Telefono appena preso è rispedito indietro per sostituzione perché non leggeva la sim ,a qualcuno di voi è capitato?

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

A me è successo una volta ho provato a toglierla e rimetterla ed è andata. Penso però che dipendeva dal fatto che avevo fatto tagliare la micro sim per portarla a nano. Ora ho chiesto la sostituzione della nano sim alla vodafone e pare andare bene

[fateviunavita]

ciao ragazzi devo chiedere una cosa, se m8 si graffia (es:cascando l'angolo mi si è graffiato abbondantemente....pero' NON è ammaccato)....cè un modo per farselo sostituire dall'assistenza?
oppure bisogna pagare

[RealBearTears]

ciao ragazzi devo chiedere una cosa, se m8 si graffia (es:cascando l'angolo mi si è graffiato abbondantemente....pero' NON è ammaccato)....cè un modo per farselo sostituire dall'assistenza?
oppure bisogna pagare

Credo di no perché rientra nel danno accidentale, non è un difetto di fabbrica.

[fateviunavita]

Credo di no perché rientra nel danno accidentale, non è un difetto di fabbrica.

so che con htc ti spediscono il corriere a casa su richiesta e se io dicessi che l'ho trovato gia cosi?.....l'unica cosa è che ha gia 3/4 settimane!

[RealBearTears]

so che con htc ti spediscono il corriere a casa su richiesta e se io dicessi che l'ho trovato gia cosi?.....l'unica cosa è che ha gia 3/4 settimane!

Di certo puoi provare, ma credo ti chiedano delle foto o delle informazioni in merito al problema per cui non penso sia semplice farlo passare per difetto. In ogni caso sta a te poi. Non so come gestiscano in HTC la cosa.

[JABBAUDO]

so che con htc ti spediscono il corriere a casa su richiesta e se io dicessi che l'ho trovato gia cosi?.....l'unica cosa è che ha gia 3/4 settimane!

se tu dicessi di averlo già trovato così dopo averlo usato 3/4 settimane e soprattutto dopo averlo fatto cadere e graffiare, saresti perfettamente in sintonia con la sana mentalità italiana.

[fateviunavita]

se tu dicessi di averlo già trovato così dopo averlo usato 3/4 settimane e soprattutto dopo averlo fatto cadere e graffiare, saresti perfettamente in sintonia con la sana mentalità italiana.

se tu invece non hai capito quello che ho scritto nei commenti sopra...bhè si mi sa che sei tu quello in sintonia con la sana mentalita' italiana (parli, metti bocca....senza aver capito...complimenti!)

[iLuke]

Chiudo la questione dicendo che l'assistenza htc non copre danni accidentali (forse solo se appartenete ad htc elevate ma non ne sono sicuro).. Quindi se il telefono è caduto, oppure in previsione che cada (come nel caso dell'utente sopra) bisognerà pagare la riparazione sopratutto se è passato un sacco di tempo dall'acquisto.

Non c'è bisogno di alzare i toni