Icona auricolare senza auricolare inserito

Ciao a tutti e complimenti per il forum

Ho questo fastidiosissimo problema col mio htc one m8, all'improvviso dopo circa un anno, in modo completamente random compariva l'icona dell'auricolare in alto per cui il telefono escludeva il microfono interno.
Fatto reset di fabbrica ma niente, ho mandato il dispositivo in assistenza 2 volte ma loro dicono che non ha nessun problema!! , mi sono fatto sostituire da un amico elettrotecnico la scheda sulla quale ci sono il jack audio e usb; nonostante tutto il problema persiste!

Ho provato di tutto e non so più che fare

Avete consigli?

Grazie infinite