Cuffie non riconosciute?!

Ho comprato delle cuffie della Kingston, le Hyperx cloud 2, mi arrivano a casa le provo con il pc e vanno perfettamente, poi le provo con il cellulare (htc one m8s) ma questo non le riconosce (il suono esce dagli autoparlanti) nonostante con altri 3 cuffie non ci siano problemi con il mio cellulare.
Quindi provo le cuffie con altri 2 cellulari e un tablet ma con questi le cuffie funzionano quindi non sono difettose.
Ho provato a pulire il jack d'entrata del cellulare, eliminando un bel po di polvere, ma non ha funzionato e non capisco perchè continui ad avere problemi nonostante entrambi i dispositivi funzionino separatamente.