HTC M9 continuo riavvio senza motivo

Ciao a tutti ragazzi, come anticipato nel mio post di presentazione sto avendo problemi con il mio htc m9.

Cosi, tra un messaggio e l'altro mentre ero al lavoro e il telefono era poggiato sulla scrivania, mi accorgo che si è riavviato da solo..
il problema è che il riavvio non prosegue ma si ferma sul logo iniziale HTC verde, per poi rispegnersi e ricominciare finchè non si scarica la batteria...

ho provato ad avviare il telefono premendo i tasti blocco + Volume -, il telefono tenta l'avvio ma stavolta si blocca sulla schermata con scritto ONE in nero.

Ho visto più di un post con questo problema..è un difetto di android o di HTC? a cosa può essere dovuto? ditemi che posso sistemarlo senza mandarlo in garanzia un mese! :(

Non mi spiego le cause di questo comportamento, premetto che:

1 non stavo installando aggiornamenti.
2 la batteria era al 30-40% di carica
3 non ho MAI installato mod o programmi che non siano dal play store (non sono mai stato uno smanettone di cellulari)
4 lo avrò attaccato al pc 1 o 2 volte in un anno di vita tantè che ho perso tutti i dati perchè non avevo fatto il backup (lo so, bastonatemi)... :( :( :(

esiste un modo per recuperarli anche se attaccandolo al pc al momento non mi viene riconosciuto come unità esterna??


Grazie a tutti per il vostro supporto!!!