M9 non si aggiona ?

ciao a tutti ragazzi, ho un m9 con android 6, se vado su aggiornamenti me ne trova 2 : htc sens home e android 7.
Scarico il primo aggiornamento, e rimane su installazione applicazione in loop.... come mai?
Sapete darmi una mano?

EDIT: ho provato con un nuovo aggiornamento che mi è arrivato per notifica, l'ha scaricato, provato ad installare e mi è comparso il messaggio :
è stato determinato che nel telefono potrebbe essere in esecuzione una versione modificata del
sistema. per motivi di protezione, non è possibile aggiornare il telefono.
ripristinare il telefono al software di sistema ufficiale htc per aggiornare
il telefono.