Problema microfono - voce ovattata in chiamata

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Ci risiamo!

Dopo il Topic sui problemi della cornice in plastica bianca dell'HTC One mini, eccomi di nuovo qui a segnalare un problema riscontrato sul mio sfortunatissimo telefono, con la speranza di ricevere anche questa volta da parte vostra un riscontro decisivo per capire se questo inconveniente affligge solo il mio telefono o è comune ad altri utenti.

Ho notato che spesso, durante le chiamate, la mia voce di punto in bianco non giunge più ai miei interlocutori in modo chiaro e pulito, poiché improvvisamente la mia voce diventa lontana, ovattata a tratti incomprensibile, tanto che la conversazione da quel momento in poi diventa tutto un "ci sei...?" "pronto....?" "mi senti...?" "puoi ripetere...?" "non ti sento...!".

E' capitato anche a voi di riscontrare dei problemi simili?

Ho fatto una breve ricerca su Google con le parole chiave "HTC One microphone issue"

Spoiler:

https://www.google.it/search?redir_e...crophone+issue

ed ho trovato moltissime segnalazioni in tal senso, riferite soprattutto all'HCT One, con il quale il mini condivide l'hardware ed il format factory.
A quanto ho capito, è un problema legato ad un non sempre perfetto funzionamento del secondo microfono per la riduzione del rumore ambientale presente sulla parte posteriore del telefono.
A causa di questi malfunzionamenti, quando si sposta leggermente il telefono troppo vicino alla bocca durante la chiamata o quando c'è un picco della voce legato ad una risata o ad un colpo di tosse, la voce di chi parla viene scambiata per un rumore ambientale e di conseguenza viene filtrata con effetti davvero antipatici sulla qualità della conversazione.

Non son riuscito però a capire se sia stata o meno trovata una soluzione definitiva al problema, in quanto:
- alcuni consigliano di tappare il microfono posteriore con del nastro adesivo o con il dito durante le chiamate;
- altri suggeriscono di spegnere l'opzione "Call Privacy" o "Voice Privacy" (non riuscito in alcun modo a trovare questa voce tra le impostazioni delle chiamate nel mio telefono);
- altri ancora suggeriscono di urlare nel microfono un minuto prima di iniziare la conversazione;
- qualcuno ha parlato di un aggiornamento software che è stato reso disponibile da HTC;
- qualcun altro ha suggerito di spazzolare i microfoni con uno spazzolino da denti;
- un utente ha risolto sostituendo il microfono posteriore;
- un altro utente ha consigliato di restare qualche istante in silenzio per poi riprendere a parlare;
- ed infine non è mancato chi ha suggerito di andare in system -> build.prop e modificare persist.audio.handset.mic = digital in persist.audio.handset.mic = analog (operazione che non idea di cosa determini e se sia necessario o meno avere i permessi di root per portarla a termine.

Se il moderatore di sezione lo permette, aprirei questo Topic per permettere a noi possessori di HTC One M7 e M4 di confrontarci sul problema.

Posto qui di seguito un paio di link per rendervi più chiaro il problema e la sua diffusione:

- Android Central:
HTC One: Microphone Issues - Android Forums at AndroidCentral.com

- T-Mobile:
HTC One - Microphone issues | T-Mobile Support

- Verizon:
https://community.verizonwireless.co...oRedirect=true

- L'immancabile XDA con almeno due discussioni aperte sul tema:
[Q] HTC One Microphone Issue - xda-developers

http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2262648


Su XDA hanno anche postato una guida su come disabilitare la cancellazione del rumore, ovvero quella che sembra essere la causa di questi inconvenienti.
Tuttavia essa richiede root e flash vari e non sembra quindi attuabile su dispositivi completamente stock.
Ecco il link alla pagina su XDA in cui si spiega meglio il problema e dalla quale si rimanda alla guida per disattivare la soppressione del rumore.

http://www.xda-developers.com/androi...n-the-htc-one/

[luca40]

Come dicevo nel topic della cornice rovinata, succede anche a me in condizioni particolari, ad esempio se parlo quando sono steso nel letto mi dicono di sentirmi lontanissimo...

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Come dicevo nel topic della cornice rovinata, succede anche a me in condizioni particolari, ad esempio se parlo quando sono steso nel letto mi dicono di sentirmi lontanissimo...

Se poi stai in silenzio per qualche istante oppure tappi con il dito il microfono posteriore, riprendono a sentirti, vero?
È una cosa un po' antipatica perché capita spesso.. Naturalmente, usando gli auricolari o il vivavoce il problema non si manifesta..

[luca40]

Appena ho modo provo e ti faro sapere

[malcolm1993]

Ragazzi io le ho provate tutte, ho un HTC one m7 Ed ho provato a flashare lo zip per disattivare la opzione dei rumori esterni ma niente, ho provato a tappare il microfono posteriore e non è cambiato nulla, ho anche provato ad urlare per un minuto nel microfono ma nulla... Ma la cosa strana è che ho proprio cambiato il microfono e non è servito a nulla, il pezzo è nuovo di negozio ma non funziona ugualmente.

[malcolm1993]

Nel mio build.prop non esiste nemmeno la stringa con scritto persist.audio.handset sarà perché ho la vipera one ?

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Nel mio build.prop non esiste nemmeno la stringa con scritto persist.audio.handset sarà perché ho la vipera one ?

Può essere che dipenda da quello.

Hai provato invece a cercare tra le impostazioni di chiamata la voce "call privacy" o "voice privacy"?

Io suo mio mini non l'ho trovata, eppure ne parlano tutti come una funzione sicuramente presente sul telefono.
Forse c'è solo sugli m7 americani..

[malcolm1993]

No, non c'è nemmeno da me. È una seccatura. A voi su i messaggi vocali di whatsapp va il microfono? Se si, come si sente ?

[luca40]

su i messaggi vocali di whatsapp la registrazione risulta molto disturbata e di cattiva qualità

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Io non ho mai avuto ancora modo di provarli.

Avete provato a contattare il servizio clienti?