problema tasti soft

Ciao a tutti, da questa mattina il telefono (che non ho io momentaneamente) ha cominciato ad avere alcuni problemi ai tasti in basso(tasto indietro, tasto home e tasto opzioni). Hanno cominciato ad un tratto a non funzionare più e ora fanno delle cose a caso. Per esempio andando nei messaggi e premendo il tasto home mi appare la schermata di cambio lingua. Non so da cosa può essere causato. Il telefono non è più in garanzia. La sostituzione dei tasti comporta la sostituzione dello schermo?