Buongiorno a tutti!!! La settimana scorsa mando il One X in assistenza e ieri mi chiama il punto di raccolta dicendomi che se lo devono riparare ci vogliono 240 euro sennò 15 euro senza ripararlo... Mi hanno chiesto i soldi perchè ho sbloccato il boot... Ma se è un problema hardware, cosa centra il software? Ho chiamato ieri sera e questa mattina il call center Htc ma non mi fanno parlare con un responsabile, mi hanno detto di aspettare che mi richiami... Aiutatemi a dirmi come mi devo comportare, il telefono l'ho comprato il mese scorso a 699 euro...
Mi chiedono i soldi per risolvere problema wifi, aiutatemi!
Visualizzazione stampabile
-
28-09-12, 13:53pirelli87Mi chiedono i soldi per risolvere problema wifi, aiutatemi!
-
28-09-12, 14:40frecciaa parte che 699 euro è parecchio più caro dei prezzi a cui si trovava anche un mese fa...ma non ti è venuto in mente di ribloccarlo prima di consegnarlo all'assistenza?In questo caso sono loro dalla parte della ragione.Secondo me dovresti fartelo rimandare pagando i 15 euro che ti hanno chiesto poi lo riblocchi e lo riporti in assistenza vergineQuote:
Originariamente inviato da pirelli87
-
28-09-12, 15:12pirelli87
Guarda che l'avevo ribloccato il telefono, non sono tanto scemo. Però come ben sai, quando lo riblocchi scrive RELOCKED...
-
28-09-12, 15:17frecciami pareva di aver capito che non comparisse nulla dopo averlo ribloccato...Allora forse potresti risolvere installando la ruu originale per il tuo cidQuote:
Originariamente inviato da pirelli87
-
28-09-12, 15:27pirelli87
Il mio One X era brandizzato TIM e, siccome faceva schifo, gli ho messo l'ultima ROM ufficiale HTC che esiste. Il problema non si risolve installando un altra ROM perchè ho fatto delle prove ed ho visto che premendo il display dalla parte alta verso destra (dove sono i tasti del volume) il segnale aumentava, appena rilasciavo il segnale diminuiva di colpo... Quindi è un problema hardware, cioè non tocca bene la scocca con l'antenna wifi...
-
28-09-12, 15:40cranio84R: Mi chiedono i soldi per risolvere problema wifi, aiutatemi!
Anche flashando la ruu della tim resterebbe la scritta relocked quindi non si risolverebbe un bel niente,non credevo che sbloccando il bootloader facessero storie anche per i problemi hw dove è palesemente colpa loro e della mancanza di controlli sulla linea di montaggio,io ho sempre difeso htc,ma così non va bene,i loro errori dovrebbero sempre coprirli con garanzia
inviato da htc one x,viperx powered -
28-09-12, 15:52pirelli87
Chiamato poco fa il responsabile htc.... Sapete cosa mi ha risposto? O paghi 240 eruo per la riparazione o 15 euro per la spedizione... Vi rendete conto come trattano i loro clienti? Questo è il quarto Htc che acquisti nel giro di 3 anni e questo è il ringraziamento...
-
28-09-12, 16:00tonypelloR: Mi chiedono i soldi per risolvere problema wifi, aiutatemi!
Non avresti dovuto sbloccarlo....
Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2 -
28-09-12, 16:13pirelli87
Ed io cosa ne sapevo che succedeva tutto questo? Mi stanno obbligando a lasciare il loro marchio....
-
28-09-12, 16:28frecciaehehe non credere che gli altri siano meglio se scoprono che hai "sabotato" il sistema :pQuote:
Originariamente inviato da pirelli87
