Differenza tra garanzia italia e europa

qualcuno puo spiegarmi esattamente cosa prevedono le leggi riguardanti le due garanzie ? quali sono i mieie diritti ? grazie mille... il fatto è che ho mandato in garanzia il mio one x il 2 ottobre comprato in negozio fisico e chiamando mi dicono che arriverà a fine ottobre... ma è mai possibile tutto questo tempo ? posso fare qualcosa ? come un rimborso ?

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Originariamente inviato da mauro.p

qualcuno puo spiegarmi esattamente cosa prevedono le leggi riguardanti le due garanzie ? quali sono i mieie diritti ? grazie mille... il fatto è che ho mandato in garanzia il mio one x il 2 ottobre comprato in negozio fisico e chiamando mi dicono che arriverà a fine ottobre... ma è mai possibile tutto questo tempo ? posso fare qualcosa ? come un rimborso ?

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allora il tuo è garanzia europa? comunque che procedura hai usato per mandare il cellulare in garanzia? l'hai acquistato in italia?

comunque sostanzialmente nessuna, quindi se mi spieghi vediamo di fare il punto della situazione visto che sto avendo a che dire anche io con la garanzia

allora io l'ho preso di seconda mano (il telefono è stato acquistato ad agosto in un negozio fisico della mia città) dopo aver avuto un problema software (di non ho trovato nessun riscontro su internet o di altri casi simili) in pratica le immagini si ssovrapponevano e lo schermo si sdoppiava tipo effetto specchio... ho deciso di mandarlo in garanzia... siccome l'ultima volta l'avevo mandato da elettronica cicala sono andato di nuovo li... forse facendo una grande cavolata...

io l'ho preso su expansys ed è europa, cmq mi hanno detto di recarmi semplicemente presso un centro assistenza (se c'è vicino la mia residenza), quindi in nulla cambia dalla garanzia italia.

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Originariamente inviato da mauro.p

allora io l'ho preso di seconda mano (il telefono è stato acquistato ad agosto in un negozio fisico della mia città) dopo aver avuto un problema software (di non ho trovato nessun riscontro su internet o di altri casi simili) in pratica le immagini si ssovrapponevano e lo schermo si sdoppiava tipo effetto specchio... ho deciso di mandarlo in garanzia... siccome l'ultima volta l'avevo mandato da elettronica cicala sono andato di nuovo li... forse facendo una grande cavolata...

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praticamente dipende dal fatto se elettronica cicacala è un centro di raccolta htc oppure no.... se cosi non fosse a te ci mette tanto tempo perchè il centro che l'hai portato accumula un pò di telefoni o magari trova tempo per portarlo al centro di raccolta, il centro di raccolta accumula un po' di telefoni per mandarli tutti assieme alla htc a como e li spedisce, il tempo di ripararlo di circa 5-6 giorni e il tempo di tornare al centro di raccolta, poi devi aspettare che elettronica cicala si informa se è arrivato il telefono e che se lo va a prendere dal centro di raccolta appena ha tempo e poi telefono arriva a te!


se lo porti direttamente al centro di raccolta i tempi sono di circa 2 settimane