Non è che fa una piega, ti darò pienamente ragione quando mi dirai il perchè, fino a prima di ferragosto, riparavano anche telefoni brickati, in s-off e in s-o unlocked.Quote:
Originariamente inviato da germano77
Più gente sul forum può confermare.
Solo dal ritorno dalle ferie di ferragosto sono iniziati questi problemi.
Inviato dal mio Nexus 7
Manomissione riscontrata dall assistenza !!!
Visualizzazione stampabile
-
15-10-12, 23:30iGuichR: Manomissione riscontrata dall assistenza !!!
-
15-10-12, 23:33germano77Perche è un buon metodo per perdere clienti.Quote:
Originariamente inviato da Guich
Infatti se prima ero straconvinto di prendere un HTC Onex Plus, adesso sto meditando anche su un Note2 , anche se le dimensioni mi fanno raggionare abbastanza.
A proposito samsung come si comporta in questi casi ? IDem ? -
15-10-12, 23:38iGuichR: Manomissione riscontrata dall assistenza !!!Samsung usa odin per il modding quindi non saprei.Quote:
Originariamente inviato da germano77
Per ora le esperienze che ho avuto con samsung non sono state buone, manco un mio amico.
In pratica a lui gli si è scollata della colla ed è entrata nella fotocamera e gli hanno chiesto 160 euro per aggiustarlo.
A me per cambiare un telefono difettoso al 7 giorno della garanzia (il negozio doveva sostituirmelo, ma l'addetto samsung non voleva), han fatto storie e boom.
Cambiai marca, ora sono da htc e sono molto convinto che se facesse pubblicità darebbe filo da torcere a samsung pure in europa...
Send from One X -
16-10-12, 11:26mago988
ragazzi è inutile dire io cambio marca per l'assistenza, una sola è la marca che ha la garanzia perfetta e che soddisfa il cliente ed è apple...... se volete passare al loto oscuro avrete un ottima garanzia!
-
16-10-12, 20:39germano77Io ci sono sentro e debbo dire che mi trovo alla grande.Quote:
Originariamente inviato da mago988
Solamente che vorrei cambiare aria. -
16-10-12, 20:49mago988
apple= garanzia perfetta ma telefoni pallosi e che non valgono quello che spendi!
-
16-10-12, 20:56unobtanio
Ho chiamato la sede di htc (probabilmente è quella di milano) e mi hanno detto che non hanno ancora "aggiornato" la situazione in cui si trovano i telefoni,quindi non sanno di preciso cosa gli è successo,poi ho telefonato a MPS Varese ( quelli a cui ho affidato il telefono che hanno poi mandato alla sede htc ) e gli ho detto di spedirmelo indietro senza eseguire alcuna riparazione, secondo voi quanto ci vorrà ??? Una settimana ???
-
20-10-12, 14:47danioIo ho mandato il mio telefono in assistenza "relocked" per una macchia gialla che si è formata sul display e non hanno fatto alcun problema per la garanzia.Quote:
Originariamente inviato da germano77
E' tornato aggiustato.
Come già detto più volte, e lo scrive HTC stessa, ha si il diritto di non passare in garanzia la riparazione a seguito dello sblocco (ufficiale), ma solo per quelle problematiche derivate appunto dallo sblocco.
Per display rotti, macchie gialle, accelerometri che non funzionano ecc ecc, non hanno alcun diritto di chiedere la sostituzione della scheda madre.
Se lo fa va denunciata per pratica commerciale scorretta all'antitrust.
Purtroppo è anche difficile da capire dove e a quale sede di HTC andrebbe inviata la raccomandata di messa in mora, passo precedete, in caso di mancata risposta, per l'avvio della conciliazione presso la camera di commercio.
Purtroppo loro sanno che l'1% farà denuncia e si rivolgerà alla camera di commercio, quindi non gliene può fregare di meno.
a quale sede si è rivolto? c'è una discussione in merito?Quote:
Originariamente inviato da Guich
-
21-10-12, 01:25giuzyha parlato al telefono con qualcuno dei responsabili, ora non ricordo con chi di preciso, e minacciando di mettere in mezzo i legali ha ottenuto addiruttura la sostituzione del telefonoQuote:
Originariamente inviato da danio
-
24-10-12, 16:45Pala91
Ragazzi anche un mio amico l'ha portato in assistenza (per il problema della wi-fi). Dopo due settimane chiama per avere info e gli dicono che è stato manomesso il software in più per ripararlo ci volevano quasi 300 euro. Sono sicuro che lui aveva ribloccato il bootloader e istallato la relativa ruu. Possibile che la garanzia dipenda dal cid? Cioè magari dato che il suo era brandizzato t-mobile sbloccando il bootloader si invalida la garanzia mentre un no-brand. Che ne pensate?
