assistenza via email penosa

ho scritto per avere info su come rimuovere dall'avvio automatico del mac HTC sync

mi è stato risposto che il software sarebbe uscito presto

allora ho risposto che lo avevo già installato con tanto di link al loro sito da cui lo avevo scaricato

mi hanno risposto: "come da lei richiesto La prego di rimanere sintonizzati per HTC Sync Manager per MAC. La versione con supporto MAC sarà disponibile a breve in Q3, 2012."

i casi sono 3 o rispondono da un altro stato e non capiscono cosa scrivi, o non leggono, o c'è un risponditore automatico
devo dire che comunque l'assistenza è veramente penosa

ora credo abbiano chiuso il ticket perchè non riesco più a fare un reply

So che in egitto hanno le risposte automatiche e preimpostate.
Ora, non so da dove ti rispondano, ma penso che dovrebbe essere in italia...