Htc Ammaccato

Ciao a tutti,
vorrei condividere con voi questa mia disavventura:

ieri andando al fiume sono scivolato ed ho ammaccato il mio HTC-ONE nella parte posteriore creando una sorta di gobba lieve sul vetro davanti come se fosse lievemente bomato davanti.
Anche se Il telefono e nuovo non credo che possa essere riparato in garanzia, il telefono funziona benissimo in tutto e per tutto mi piange il cuore vederlo cosi anche se funziona sempre alla grande.

Qualcuno di voi ha avuto una simile esperienza ed eventualmente i relativi costi?

Grazie

mi dispiace molto.. ma tu usavi una qualche protezione?

ci fai vedere una foto per capire meglio il danno? poi vediamo cosa si può fare

Non usavo nessuna protezione ma non credo che avrebbe fatto molto visto che ho battuto su un sasso...

Faccio due foto domani e le posto

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Originariamente inviato da Majicoo

ci fai vedere una foto per capire meglio il danno? poi vediamo cosa si può fare

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Questo e il dietro
http://img703.imageshack.us/img703/9064/vtae.jpg

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di profilo

http://img580.imageshack.us/img580/3600/o6gj.jpg

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in alto

http://img560.imageshack.us/img560/1160/jkx9.jpg

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Mamma mia che danno... :(

è una bella ammaccatura, ma niente che ne pregiudica l utilizzo per fortuna, mi dispiace cmq.. allora vediamo.. l hai preso in un negozio fisico? se si male che vada ti dicono di no, nel caso vada però devi inventarti un problema che non sia quello, visto che ovviamente i danni accidentali non sono coperti a meno di polizze terze, potresti magare trovare un pixel bruciato, un difetto nella fotocamera (in particolare quello delle foto viola) o qualcosa di simile, sperare che te lo prendano e che lo sostituiscano con un altro, altrimenti l unica soluzione è mandarlo in assistenza e pagare, perchè solo loro possono aggiustarlo e/o smontarlo, non tanto per questioni di garanzia ma proprio perchè il one è difficilissimo da riparare vista la complessità dell assemblaggio, riguardo a quest ultima opzione non ti so dire i costi, però nel caso ti informassi se puoi faccelo sapere che interessa a tutti!

Grazie per vostra solidarietà. Io non sono abituato ad avere le cose ammaccate e mi fa anche senso toccarlo e sentire l'ammacco.. Ora aspetto il 19 visto che ho letto che dal 12 al 19 saranno in ferie. Poi dopo di che lo manderò in assistenza ahimè pazienza che ci devo fare certo vederlo così mi fa male... Ora nell'attesa magari cercherò di contattare il centro vicino Como dove li riparano per sapere la scocca, qualora fosse solo quella, quanto mi viene. Il telefono poi funziona alla perfezione... Vi terrò informati della vicenda

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Originariamente inviato da milgaus

Grazie per vostra solidarietà. Io non sono abituato ad avere le cose ammaccate e mi fa anche senso toccarlo e sentire l'ammacco.. Ora aspetto il 19 visto che ho letto che dal 12 al 19 saranno in ferie. Poi dopo di che lo manderò in assistenza ahimè pazienza che ci devo fare certo vederlo così mi fa male... Ora nell'attesa magari cercherò di contattare il centro vicino Como dove li riparano per sapere la scocca, qualora fosse solo quella, quanto mi viene. Il telefono poi funziona alla perfezione... Vi terrò informati della vicenda

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Ti capisco, cmq siamo qui per questo e poi fa male a tutti vedere il proprio 'bambino' con la bua :'( .. cmq il numero dell servizio clienti italia è questo 02 2333 1313, chiama e senti un pò che dicono

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Originariamente inviato da Majicoo

Ti capisco, cmq siamo qui per questo e poi fa male a tutti vedere il proprio 'bambino' con la bua :'( .. cmq il numero dell servizio clienti italia è questo 02 2333 1313, chiama e senti un pò che dicono

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Ho già chiamato dandogli il numero imei ecc anzi sono stati gentilissimi ma non mi hanno saputo dare i costi mi hanno detto che dovrei mandarlo loro faranno il preventivo e poi mi chiamano per comunicarmi i
L costo se accetto lo riparano altrimenti lo rimandano indietro con i soli costi del trasporto.. Però considerando le ferie li chiamerò il 19... Comunque già domani chiamerò quel centro dove li riparano e sento se mi sanno dire i costi più o meno

mi piange il cuore solo a vederlo....

Cavolo che botta....Purtroppo l'alluminio è tanto bello da vedere e piacevole al tatto quanto delicato...Ad ogni modo non è vero che te lo può fare solo il centro di Como,l'altro giorno girolando su e bay per una cover rigida ho trovato la cover posteriore originale a 70€ più spedizione, e proprio sabato parlavo con un amico di Bergamo che lavora in un centro assistenza multimarca per dei graffi che ho fatto sul mio e mi ha detto che mi avrebbe controllato il prezzo del ricambio,unico problema?i prezzi...Difatti HTC è molto costosa nei i ricambi originali ed i terminali sono assemblati in maniera complessa(non impossibile)...
Io non faccio pubblicità a nessuno ma se sei convinto che mandandolo a Como il lavoro sarà impeccabile ti consiglio di leggere il thread dedicato all assistenza..
Ultimo consiglio: se il telefono riesci a coprirlo con la garanzia ok mandalo all assistenza ufficiale,ma se il danno lo devi pagare tu rivolgiti a qualcuno con cui puoi parlare dal vivo(ed eventualmente lamentarti ;) tanto nessuno prende in carico lavori che non riesce a fare visto il misero margine di guadagno che ha....
spero di esserti stato utile ciao!

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Originariamente inviato da jaco86

Cavolo che botta....Purtroppo l'alluminio è tanto bello da vedere e piacevole al tatto quanto delicato...Ad ogni modo non è vero che te lo può fare solo il centro di Como,l'altro giorno girolando su e bay per una cover rigida ho trovato la cover posteriore originale a 70€ più spedizione, e proprio sabato parlavo con un amico di Bergamo che lavora in un centro assistenza multimarca per dei graffi che ho fatto sul mio e mi ha detto che mi avrebbe controllato il prezzo del ricambio,unico problema?i prezzi...Difatti HTC è molto costosa nei i ricambi originali ed i terminali sono assemblati in maniera complessa(non impossibile)...
Io non faccio pubblicità a nessuno ma se sei convinto che mandandolo a Como il lavoro sarà impeccabile ti consiglio di leggere il thread dedicato all assistenza..
Ultimo consiglio: se il telefono riesci a coprirlo con la garanzia ok mandalo all assistenza ufficiale,ma se il danno lo devi pagare tu rivolgiti a qualcuno con cui puoi parlare dal vivo(ed eventualmente lamentarti ;) tanto nessuno prende in carico lavori che non riesce a fare visto il misero margine di guadagno che ha....
spero di esserti stato utile ciao!

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Ciao e grazie per la spiegazione... Non ce altro modo perché il cell e perfetto e non posso dire che ha un difetto per quanto di rivolgermi ad un altro il problema rimane l'assemblamento che lo trovo com dici te complessa...
È comunque non avrei proprio idea da chi poi portarlo...

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Originariamente inviato da milgaus

Ciao e grazie per la spiegazione... Non ce altro modo perché il cell e perfetto e non posso dire che ha un difetto per quanto di rivolgermi ad un altro il problema rimane l'assemblamento che lo trovo com dici te complessa...
È comunque non avrei proprio idea da chi poi portarlo...

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In realtà qualsiasi negozio di riparazione telefonia ed assistenza generica può andar bene tanto ripeto se non se la senton di riparalo te lo rifiutano...Il problema vero è che oggi ho sentito il mio amico che lavora in negozio e ha già contattato tre grossisti idei quali nessuno riesce a reperir la cover...evidentemente HTC non ha ancora iniziato a commercializzarla per terzi..
Se vuoi un consiglio,quando(e se) lo mandi in assistenza ufficiale,allega al pacco un foglio dove spieghi che il telefono presentava già da sano difetti costruzione(i famosi GAP tra schermo e cover)e magari pure che la fotocamera scattava foto con aloni rosa...
Magari non te la passano ma primo tentar non costa nulla e secondo con tutti quelli ce gli hanno inviato in questo periodo magari qualcosa ti passano ;)

A me è caduto scheggiandosi in più punti sul bordo laterale. Il telefono è impeccabile ma vedere questi segni mi da parecchio fastidio. Se lo mandi in assistenza puoi farmi sapere come va? Sarebbe un sogno avere un ONE nuovo, mi cade sempre l'occhio su quei piccoli difetti :(

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Originariamente inviato da kava93

A me è caduto scheggiandosi in più punti sul bordo laterale. Il telefono è impeccabile ma vedere questi segni mi da parecchio fastidio. Se lo mandi in assistenza puoi farmi sapere come va? Sarebbe un sogno avere un ONE nuovo, mi cade sempre l'occhio su quei piccoli difetti :(

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Sto gurdando anche un centro, visto che devo pagare io, che mi sostituisca la scocca.. Solo che essendo in garanzia non vorrei poi per il resto che la garanzia va a farsi benedire

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Originariamente inviato da milgaus

Sto gurdando anche un centro, visto che devo pagare io, che mi sostituisca la scocca.. Solo che essendo in garanzia non vorrei poi per il resto che la garanzia va a farsi benedire

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Bhè se è un centro autorizzato la garanzia resta per eventuali altri difetti di fabbrica, diverso se invece non è autorizzato..cmq non c'è altro da fare che chiamare il numero dell assistenza htc e mandare a loro il tel o farselo prendere direttamente da casa..valutare i costi e poi decidere se riparare o meno

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Originariamente inviato da Majicoo

Bhè se è un centro autorizzato la garanzia resta per eventuali altri difetti di fabbrica, diverso se invece non è autorizzato..cmq non c'è altro da fare che chiamare il numero dell assistenza htc e mandare a loro il tel o farselo prendere direttamente da casa..valutare i costi e poi decidere se riparare o meno

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Molto probabilmente farò così

Questo telefono se cada si fa molto male...

Non è che se cade si fa molto male è che l'alluminio ha queste caratteristiche fine,puoi chiamarlo htc iphone o altro ma se il materiale è quello il risultato non cambia...
Per chi come me ha scheggiato il telefono appena e non vuole mandarlo in assistenza vi linko dove trovare i ricambi superiori e inferiori.
Io appena arrivano proverò a far il lavoro da me se invece è troppo difficile lo passerò a un amico che ha il negozio di assistenza.
P.s. si trova anche la cover posteriore sul web ma io personalmente non mi azzarderei neanche morto a provare a far da me il lavoro...
Ecco il link : https://www.google.it/search?hl=it&s...d6%3B300%3B225

Appena avrò ricevuto il materiale e fatto il lavoro vi aggiorno :)

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Originariamente inviato da jaco86

Non è che se cade si fa molto male è che l'alluminio ha queste caratteristiche fine,puoi chiamarlo htc iphone o altro ma se il materiale è quello il risultato non cambia...
Per chi come me ha scheggiato il telefono appena e non vuole mandarlo in assistenza vi linko dove trovare i ricambi superiori e inferiori.
Io appena arrivano proverò a far il lavoro da me se invece è troppo difficile lo passerò a un amico che ha il negozio di assistenza.
P.s. si trova anche la cover posteriore sul web ma io personalmente non mi azzarderei neanche morto a provare a far da me il lavoro...
Ecco il link : https://www.google.it/search?hl=it&s...d6%3B300%3B225

Appena avrò ricevuto il materiale e fatto il lavoro vi aggiorno :)

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A mio avviso e da quello che ho letto su diversi forum quelle due parti sono incollate con una colla speciale e mette sotto pressione, io non la rischierei. Volendo essere pignolo anche io vorrei cambiare quei due pezzi, più la scocca posteriore che è rovinata in qualche punto però mi sto autoconvicendo che sia meglio tenersi il telefono così piuttosto che mandarlo in assistenza o rischiare di farlo riparare per dei semplici segni.

P.S. pagherei oro per riavere il One come appena tirato fuori dalla scatola, ma ho paura che qualuqnue tentativo di riportarlo in condizioni originali lo faccia solo peggiorare.

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Originariamente inviato da kava93

A mio avviso e da quello che ho letto su diversi forum quelle due parti sono incollate con una colla speciale e mette sotto pressione, io non la rischierei. Volendo essere pignolo anche io vorrei cambiare quei due pezzi, più la scocca posteriore che è rovinata in qualche punto però mi sto autoconvicendo che sia meglio tenersi il telefono così piuttosto che mandarlo in assistenza o rischiare di farlo riparare per dei semplici segni.

P.S. pagherei oro per riavere il One come appena tirato fuori dalla scatola, ma ho paura che qualuqnue tentativo di riportarlo in condizioni originali lo faccia solo peggiorare.

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Se lo fai tu è probabile altrimenti se paghi mandandolo in assistenza ti torna come nuovo

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Originariamente inviato da Majicoo

Se lo fai tu è probabile altrimenti se paghi mandandolo in assistenza ti torna come nuovo

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Sicuramente in assistenza lo sanno fare, ma ho visto gente a cui è tornato il telefono con segni di colla sulla cornice bianca e con qualche gap tra i vari pezzi.

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Originariamente inviato da kava93

Sicuramente in assistenza lo sanno fare, ma ho visto gente a cui è tornato il telefono con segni di colla sulla cornice bianca e con qualche gap tra i vari pezzi.

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Le eccezioni ci sono sempre ma nel caso sia cosi sfigato e non ti vada puoi sempre rimandarlo indietro anche se un pò è scocciante

Bah la colla può esser speciale finchè vuoi ma sempre colla rimane e si trova tranquillamente sul web altrimenti nessuno riparerebbe telefoni se non la ditta produttrice..Poi ovvio che viene esercitata una certa pressione per metter in piano il particolare ma sicuro non è 15 tonnellate ;).
Infine io credo(anzi son abbastanza sicuro)dopo aver visto il tutorial di smontaggio di IFIXIT,che la reale difficoltà rispetto ai famosi gap si presenti solo nel momento in cui uno deve fissare schermo e i due bordi in un colpo solo perchè non avendo un bordo contenitivo è difficile mantenere un centraggio ottimale rispetto al retro..
Ad ogni modo a pezzi arrivati valuterò il da farsi e vi aggiornero con delle foto prima e dopo :D

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Originariamente inviato da kava93

A mio avviso e da quello che ho letto su diversi forum quelle due parti sono incollate con una colla speciale e mette sotto pressione, io non la rischierei. Volendo essere pignolo anche io vorrei cambiare quei due pezzi, più la scocca posteriore che è rovinata in qualche punto però mi sto autoconvicendo che sia meglio tenersi il telefono così piuttosto che mandarlo in assistenza o rischiare di farlo riparare per dei semplici segni.

P.S. pagherei oro per riavere il One come appena tirato fuori dalla scatola, ma ho paura che qualuqnue tentativo di riportarlo in condizioni originali lo faccia solo peggiorare.

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Ci sono novità sui costi di sostituzione presso i centri autorizzati?

Anche è caduto l'ammaccatura è molto più piccola volevo sapere se era possibile cambiare solo la cover posteriore sapete qualcosa??? Grazie

Sarebbe bello sapere tutti i dettagli della vicenda da chi ha aperto il thread, così può essere utile a tutti gli altri. Come è andata a finire poi?

L'assistenza ufficiale HTC per la sostituzione della cover posteriore risponde con un preventivo per difetto estetico non coperto alla modica cifra per loro di 350 euro più Iva ,,,,,almeno a me così scrivevano come risposta alla mia e-mail

Considerando che costa anche di meno ora.... Non conviene