htc one m 7 ricondizionato verizon, audio basso e carica lenta

Salve a tutti,

ho comprato on line, sul mercato cinese, un htc refurbished, della verizon; ma l'audio delle telefonate in entrata e in uscita è basso.

Ho scaricato un app che gestisce i volumi (audiomanager) ma non è servita.

Altro problema rilevato è che quando lo carico, col caricabatterie originale htc, mi dice che la carica è lenta e suggerisce di usare un caricabatterie originale.

Ho provato ad aggiornare il firmware, ma mi dice solo in modalita cmda.

versione android 4.4.3, numero software 5.28.605.2

Selezionando la rete cmda non c'è connessione, probabilmente perchè non usata in italia, ma l'aggiornamento del firware o della vers.android risolverebbero il problema?

Grazie a tutti per l'attenzione:)

Per quanto riguarda la ricarica, prova a caricarlo direttamente dal pc con un come cabo usb.
L'uscita usb 2.0 è a 5 volt, quindi dovrà caricarlo correttamente.
Se anche caricando da usb appare il messaggio di carica lenta, allora c'è qualche problema allo smartphone.

La ricarica lenta, sembra si sia risolta, semplicemente provando con un altro caricabatterie non di marca, il quale ha svolto il suo compito egregiamente.

Sono stato un po' "leggero" a postare questa problematica senza aver prima provato altre soluzioni, mi scuso per l'ingenuita'.