Xe non si avvia

Buona domenica a tutti, volevo chiedervi come aggiustare un htc sensation xe, mi spiego meglio: il telefono si accende ma si ferma alla schermata del logo htc (scritta verde e sfondo bianco). Lo smartphone è di mio fratello e ieri ha fatto un hard reset completo ma probabilmente ha sbagliato qualcosa e devo aggiustarlo entro oggi perchè il precendente proprietario deve riprenderlo domani (perchè abbiamo riscontrato un problema riguardo il wifi, sapete di che parlo). Se invece provo facendo Volume giù + tasto accensione mi si accende con la schermata dell'HBOOT. Quindi secondo voi cosa dovrei fare?