Chi ti ha venduto il telefono non te li ha venduto con la rom ufficiale,ma lo ha moddato(modificato)....ora o vai da chi te lo ha venduto e ti fai ripristinare la rom stock o fai tu da solo ma in questo caso ti direi di andare in sezione modding e tra i topic in rilievo entra in "aiuti e consigli"...
Editrecisamente posta il tuo problema qui https://www.androidiani.com/forum/sh...ad.php?t=71002
inviato dalla mia postazione Nasa