notifiche non eliminabili...AIUTO!!!

Buongiorno a tutti! Anzitutto un saluto, sono nuovo del forum roftl

Ho comprato 5 giorni fa un Wildfire S, tutto bene, sono contento, ma...c'è una notifica che non sparisce in alto a destra, nel menù notifiche a tendina! mentre per tutte le altre compare il tasto ELIMINA, per questa non c'è modo di rimuoverla.
Si tratta di una foto trasferita via bluetooth dal vecchio telefono. il file è arrivato, mal'icona e il messaggio (una volta tirata giù la tendina) non scompaiono. il tasto ELIMINA compare con altre notifiche, ma premuto porta alla cancellazione di tutte le notifiche tranne quella.
Ho spento e riacceso, tolto la batteria...niente. Se premo la notifica, mi chiede ancora se trasferire o annullare l'operazione. fatto e rifatto, ma nulla cambia.

Qualche consiglio?

ciao, innanzitutto ti saluto, poi volevo chiederti un informazione, praticamente anch'io ho il tuo stesso problema, ho comprato 3 gg fa qst wildfire s e anche a me nn spariscono queste notifiche, saresti così gentile da dirmi come hai fatto a risolvere questo problema? grazie mille in anticipo