Aiuto problema con rubrica

Ciaoz, vorrei prima di tutto urlare tutta la mia rabbia contro quegli incompetenti di htc, difatti dopo aver già portato questo telefono 2 volte in garanzia prima per problemi alla suoneria e poi perché non mi si accendeva più, (oltre al fatto di aver scoperto che neanche lo sbloccheranno, come se 300 euro per un telefono fossero poche.) da ieri mi è sorto un nuovo problema non mi si apre più la rubrica tutte le volte che tento di accederci, mi appare questo messaggio - interruzione imprevista dell'applicazione contatti (processocom.android.htccontacts) e sotto la dicitura TERMINA- sia che clicchi su l'icona o che vi acceda da telefono.
insomma non so proprio più che fare, il problema sarebbe risolvibile scaricando go contacts dal market il problema è che avevo momentaneamente bloccato alcuni chiamanti e da go.. non si possono sbloccare e ora tutte le volte che tentano di chiamarmi il telefono risulta occupato.... aiutatemi vi prego